Ренессанс кредит можно ли вернуть страховку
Advokat-nasledstvo.ru

Юридический портал

Ренессанс кредит можно ли вернуть страховку

Как вернуть страховку по кредиту Ренессанс Жизнь: пошаговая инструкция

При обращении за кредитом в Банк Ренессанс, многих заемщиков сотрудники Банка подключают к программе страхования, поэтому важно понять:

  • сможете ли Вы отказаться от не нужной страховки;
  • какие санкции применит Банк в случае отказа;
  • в какой срок можно отказаться от страхового полиса;
  • вернет ли Банк деньги в полном размере за страховую премию и когда.

Чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо изучить: законодательство РФ и пакет документов при оформлении кредита (кредитный договор, договор страхования).

Указание Банка России про возврат страховой премии

Согласно п. 1 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Страховщик (СК «Ренессанс Жизнь») должен дать возможность заемщику отказаться от добровольного договора страхования в течение 14 календарных дней.

В соответствии с п. 5 Указания, если заемщик, обратился в течение 14 календарных дней с заявлением о возврате страховки к Страховщику, то страховая премия возвращается ему в полном объеме.

Страховая компания обязана вернуть деньги за страховку в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (п. 8).

Заявление заемщик может принести лично в офис Страховой либо отправить заказным письмом Почтой РФ по адресу Страховщика.

Т.О. даже если сотрудник Банка навязал заемщику договор страхования при оформлении кредита, у заемщика есть все шансы вернуть свои деньги в 100% размере в течение двух недель.

Разбор кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит» по пунктам

Изучение кредитного договора позволяет заёмщику узнать: обязан ли он заключить договор страхования и повыситься ли процентная ставка по кредиту при отказе от страховки.

Рассмотрим важные пункты в договоре, на которые стоит обратить внимание:

  • Пункт 4. Процентная ставка порядок определения

В рассматриваемом примере нет ни одного слова о повышении процентной ставки при отказе от договора страхования.

  • Пункт 9. Обязанность заемщика заключить иные договора

Как видно из примера, кроме договора счета, Банк не требует у заемщика заключить дополнительные договора, в том числе и договор страхования.

  • Пункт 15. Услуги, оказываемые кредитором заемщику

При оказании услуг заемщику в виде кредитного договора за отдельную плату услуг не требуется.

Т.О. при анализе пунктов кредитного договора, в которых Банк может указать обязанности заемщика заключить договор страхования, а также предусмотреть последствия из-за отказа от страховки, видим из примера, что нет зависимости и не одного слова про договор страхования, следовательно, можно писать заявление об отказе от страховки не опасаясь санкций со стороны Банка.

Изучаем «Общие условия предоставления кредитов и выпуска карт физическим лицам»

Заемщику следует также обратить внимание на «Общие условия предоставление кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам», найти актуальную редакцию можно на официальном сайте Ренессанс.

Нужно это для того, чтобы выяснить нет ли каких-нибудь скрытых условий Банка, в случае отказа заемщика от страхового полиса.

Пункт VI «Условия подключения к Программе страхования»

Согласно п. 6.2.2. заключение договора страхования происходит только с согласия клиента и отказ от страховки не влияет на выдачу кредита, кроме того, если в Вашем кредитном договоре все таки есть зависимость процентной ставки от обязанности заключить договор страхования, то Вы имеете право застраховаться не у Страховщика, которого предлагает Банка, а в любой другой страховой компании.

Итак, при изучении кредитного договора и общих условий Банка, можно сделать вывод о том, что отказавшись от договора страхования в «период охлаждения» заемщик получит деньги за страховку в 100% размере и из-за отказа от страховки последствий никаких со стороны Банка не будет.

Анализ договора страхования ООО «СК Ренессанс Жизнь»

Если при изучении кредитного и условий необходимо было выявить привязанность обязанностей заемщика и последствий отказа от страхового полиса, то анализ договора страхования поможет правильно составить заявление на возврат страховки в КБ «Ренессанс Кредит».

  • Пункт 1

Указан страховщик ООО СК Ренессанс Жизнь, адрес для отправки пакета документов на возврат страховки.

  • Пункт 2

Страхователь (застрахованный) в этом пункте страхового полиса является заемщик, следовательно, это индивидуальная страховка, а индивидуальные договора страхования вернуть легче, чем коллективные.

  • Пункт 5

Страховая премия – 135 475 рублей – это стоимость страховки, которую заемщик может вернуть. Оплачивается единовременно.

Рассмотрим правила страхования, которые выдаются заемщику в комплекте к договору страхования.

Пункт 11.2.2. указан перечень документов, который должен предоставить заемщик при отказе от договора страхования в Ренессанс Жизнь, а именно:

— оригинал договора страхования;

— копию паспорта (главную страницу и прописку).

Пункт 6.3. правил указывает, что в течение 14 календарных дней заемщик может лично в офис страховщика, либо посредством Почты РФ, либо курьером подать заявление на отказ от страховки.

Подготовка заявления на возврат страховки Ренессанс в период охлаждения

Чтобы получить страховую премию, уплаченную при оформлении кредита, заемщику следует оформить правильно пакет документов для ее возврата.

Составляем заявление в СК «Ренессанс Жизнь»

3. Дата, номер кредитного договора, сумму кредитного договора (всю информацию заполняем из Кредитного договора)

4. Дата, ФИО заемщика и номер договора страхования (информация из Договора страхования)

5. Указываем размер страховой премии цифрами и прописью (см. п. 5 Договора страхования).

6. Номер договора страхования, дата, размер страховой премии (вся информация из договора страхования)

7. Реквизиты для перевода денежных средств за возврат страховки.

К заявлению нужно приложить: оригинал договора страхования, копию паспорта (главную страницу и прописку), выписку по лицевому счету (для подтверждения оплаты страховой премии) или чек (если оплата производилась в кассу Банка).

9. Дата и подпись заемщика с расшифровкой

Отправляем заявление заказным письмом с описью вложения Почтой РФ. Сохраняем квитанцию Почты РФ об отправке до момента получения денежных средств.

К тому же по трек номеру можно отследить дату получения Страховщиком заявления. Именно с этой даты в течение 10 рабочих дней СК Ренессанс Жизнь обязана вернуть денежные средства уплаченные по договору страхования на реквизиты заемщика.

Как видим, возврат страховой премии в период охлаждения не требует обращения заемщика к юристам, необходимо лишь внимательно проверить выше перечисленные пункты и по ним оформить заявление об отказе от страховки.

При рассмотрении судебной практики связанной с возвратом страховой премии СК «Ренессанс Жизнь» в период охлаждения, можно сказать о том, что деньги возвращаются заемщикам в добровольном порядке в полном объеме без направления дел в суд.

Возврат страховки по кредиту от СК «Ренессанс Жизнь»

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Страхование жизни не является обязательным при оформлении кредита. Клиент самостоятельно решает, оформлять ему страховку или нет. Но это правило действует не во всех программах потребительского кредитования. Заемщик вправе расторгнуть договор страхования. На каких основаниях он может это сделать? Какие меры нужно предпринять?

Возможен ли возврат страховки

Ответ однозначный — да. Но есть один нюанс. Вернуть страховку можно в так называемый «период охлаждения». Это 14 дней с момента оформления потребительского кредита.

Читать еще:  Страховка на семерку цена

Так как в ст. 16 п. 2 Закона Р «О защите прав потребителей» сказано, что страхование жизни является добровольной процедурой, соответственно, никто не вправе заставить заемщика оформлять страховку.

Некоторые банковские учреждения пренебрегают таким правилом. Они навязывают клиенту оформление страховки. Такое поведение противоречит действующему законодательству РФ. Клиент вправе потребовать возврата страховки.

Как уже говорилось выше, «период охлаждения» представляет собой 14 дней с момента оформления потребительского кредита. Он предназначен для того, чтобы заемщик мог расторгнуть договор страхования. Такое право регулируется указом Банка России №3854-У от 2016 года.

Стоимость полиса можно вернуть в таких случаях:

  • если договор страхования был заключен с клиентом лично, а не в форме соединения с коллективным договором;
  • в период действия полиса не происходило никаких страховых случаев;
  • страхование клиента не относится к числу исключений, которые прописаны в Указе №3854-У.

К последним относят добровольное медицинское страхование иностранных граждан, приобретение жилья по программе ипотечного кредитования, оформление полиса для дальнейшего трудоустройства и прочие.

Если страховые случаи в период действия полиса не происходили, страховая компания не имеет право отказать клиенту в возврате суммы страховки. Основанием для такого возврата служит заявление в письменном виде. Если страховая компания отказывается возвращать страховку, клиент вправе обратиться в Роспотребнадзор, ФАС и досудебные органы. Это правило регулируется законодательством Российской Федерации.

Возврат страховки возможен в двух случаях:

  • по инициативе клиента;
  • при досрочном погашении кредита.

Рассмотрим каждый из вариантом более подробно.

Расторжение страхового договора по инициативе клиента: особенности

Сумма, которую возвратит СК, зависит от того, в какой период было получено заявление клиента:

  • Если запрос о расторжении страховки был получен в «период охлаждения» (14 дней с момента оформления кредита), компания выплачивает страховой платеж в полном размере. Датой такой выплаты будет день вступления страхового договора в действие.
  • Если заявление на расторжение страхового договора было получено через 14 дней с момента оформления кредита, СК возвращает страховую премию с учетом издержек и затрат на ведение дела.

Клиенты должны знать, в страховом договоре могут быть предусмотрены издержки компании в размере 95-98%. То есть, при несвоевременном обращении о расторжении страхового договора клиент получит лишь малую часть внесенной суммы.

Есть еще один нюанс. Если клиент добровольно отказывается от страховки на случай потери работы, СК не осуществляет возврат внесенной страховой премии. Исключение составляет тот случай, если клиент обратился в «период охлаждения». По договору страхования он составляет 5 дней. Только так клиент имеет право потребовать выплату страховой премиии в полном объеме. Если же он обратился в СК уже после вступления страхового договора в силу, компания вернет ему страховую сумму за вычетом издержек и затрат на ведение дела.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Согласно законодательству РФ такое возможно. Но вернуть страховку можно только при досрочном погашении кредита, который выплачивали равными частями на протяжении определенного срока. Например, был оформлен потребительский кредит на сумму 50 000 руб. Ежемесячный платеж по нему составлял 3500 руб. Эта сумма не изменяется на протяжении всего срока кредитования. То есть, клиент погашает кредит аннуитетными платежами.

Если он закроет кредит на несколько месяцев раньше, он переплатит не только проценты банку, но и страховку. Он вправе обратиться в страховую компанию с письменным заявлением на возврат страховой суммы. Компания произведет расчет. Выплатит клиенту оставшуюся страховую премию за период, в который не была использована страховка. Стоит учесть, из суммы будут вычтены издержки, размер которых в некоторых случаях достигает 98-99%.

Что нужно делать, чтобы вернуть страховку

Самое главное, соблюсти установленный срок возврата страховой премии. Это даст возможность вернуть ее в полном размере.

Клиент должен выполнить несколько простых действий:

  • внимательно прочитать договоры страхования и кредитования;
  • написать заявление в СК;
  • предоставить документы и заявление.

Напомним, все эти действия выполняют в «период охлаждения».

Ознакомление с условиями договоров страхования и кредитования

К сожалению, многие клиенты подписывают соглашения, не вчитываясь в них. Например, в договоре кредитования может быть предусмотрено повышение процентной ставки на несколько пунктов, если заемщик откажется от оформления страховки.

Аналогичная ситуация и с договором страхования. В этом документе могут быть указаны причины, по которым клиент не имеет право обращаться в страховую компанию с просьбой возврата страховой премии. Также будут указаны размеры издержек. Если клиент согласился на такие требования СК, значит, он в дальнейшем может оспаривать условия договора только в судебном порядке.

Заполняем заявление

К написанию этого документа нужно отнестись с ответственностью. На его основании будет рассмотрение возможности возврата страховой премии.

Итак, в правом углу листа указывают:

  • название и адрес СК, куда подается заявление;
  • ФИО клиента;
  • номер и серия его паспорта;
  • контактные данные (телефон, адрес электронной почты).

В основной части документа указывают причины возврата страховой премии. Как основание указывают статьи из законодательных актов.

Банк заявления об отказе от страхования Ренессанс Жизнь

«Заявление об отказе от страховки Ренессанс жизнь»
Скачивайте заявление с нашего сайта и готовьте его заранее

Предоставляем документы

Способ доставки заявления и документов к нему каждый выбирает самостоятельно. Самым эффективным считается принести заявление непосредственно в офис страховой компании. Оно должно быть написано в двух экземплярах. На них сотрудник проставляет номер входящего документа и дату его принятия. Один экземпляр остается у клиента (с подписью сотрудника СК о его принятии), второй — передается страховой компании.

Вместе с заявлением передают копии страхового договора. Оригиналы отдавать не рекомендуется. Они могут затеряться. В дальнейшем их восстановить будет сложно.

Есть еще один способ — отправить заявление с приложениями по почте. Письмо должно быть заказным с уведомлением о вручении. Такое отправление идет в среднем 3-10 дней. Если оно запоздает, и придет уже позже «периода охлаждения», рассчитывать на получение страховой премии в полном объеме не получится.

Как вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Кредит банке: 2 варианта возврата средств

При рассмотрении заявки на предоставление займа банк Ренессанс Кредит одновременно предлагает оплатить страховку жизни и здоровья. Обязать к этому учреждение не имеет права (это прописано в статье 935 ГК РФ), но при несогласии клиента банк может уменьшить запрашиваемую сумму, увеличить вознаграждение за пользование средствами или вообще отказать в выдаче займа без объяснения причин.

Для положительного решения стоит пойти на условия финансового учреждения, а уже после этого стоит узнать, как вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Банке и начать действовать.

Как вернуть страховку

От полного исполнения обязательств по страхованию жизни и здоровья можно отказаться в течение 5-ти дней после приобретения полиса. В области страхования этот срок называется «периодом охлаждения».

Позже расторгнуть договор можно, но такие действия приведут только к аннулированию полиса. Для возврата страховой премии оснований не возникает, поэтому понесенные расходы не будут возмещены.

Вернуть деньги можно при потребительском займе. При покупке недвижимости или автомобиля страховка приобретенного имущества является обязательной.

При досрочном погашении

Если с момента приобретения полиса прошло больше 5-ти дней, для возврата страховки надо полностью погасить заем. Многие клиенты стараются сделать это как можно раньше, чтобы уменьшить сумму по процентной ставке. При досрочном погашении кредита страховой риск прекращается и организации нечего защищать. До обращения надо изучить все пункты соглашения.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита в Ренессанс Банке возможен, если договор был оформлен с заемщиком, а не в форме присоединения к коллективному соглашению. Кроме того, должно быть прописано, подлежит ли страховая премия возмещению при досрочном погашении долга.

После выплаты кредита

После полного погашения займа по срокам, что прописаны в договоре, вернуть уплаченную премию нельзя. Страховая организация брала на себя обязательство выплатить долг в случае определенных форс-мажорных обстоятельств.

Читать еще:  Сумма получения страховки военнослужащего за сломанный палец

За это кредитополучатель уплатил вознаграждение. Программа страхования в этом случае выполнена и вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Кредите невозможно.

Документы для расторжения договора

Для возмещения расходов надо написать заявление на расторжение договора и возвращение страховой премии с указанием номера и даты кредитного соглашения, конкретного пункта, предусматривающего возможные действия, счет в банке, на который при положительном решении страховая компания должна будет перечислить необходимую сумму.

Бланк заявления можно взять в страховой компании. К нему следует приложить пакет документов:

  • копию паспорта заявителя;
  • копию кредитного договора с приложением графика уплаты платежей;
  • копию страхового соглашения;
  • квитанцию об уплате страховой премии;
  • справку из Ренессанс Банка о полном погашении долга.

Заявление лучше заполнить в 2-х экземплярах, чтобы на руках осталось подтверждение с отметкой банка о приеме обращения. При невозможности посетить учреждение лично можно отправить заявление заказным письмом.

Очень важно правильно указать все реквизиты приложений (номера договоров, паспорта, даты подписания документов), заверить их надлежащим образом. Любая неточность может привести к отказу от рассмотрения.

При соблюдении всех условий страховая, компания обязана выплатить премию в течение 10 дней с момента получения заявления.

Если по какой-то причине документы были утеряны, их заверенные копии можно запросить в Ренессанс Банке.

Если банк отказал в возврате

В рамках заключенного договора страхования, банк не осуществляет возврат уплаченной суммы. Обратиться надо в страховую компанию. Если со стороны организации не соблюден 10-дневный срок, можно подать заявление в суд и кроме денег потребовать компенсацию за моральный ущерб.

При отрицательном решении страховой компании, также следует обратиться в суд, даже если в полисе не предусмотрен возврат страховой премии. Практика по этим вопросам невелика, но шансы на возврат денег есть. В большинстве случаев государство становится на сторону граждан.

Обращение по возврату страховой премии приравнивается к потребительским вопросам, поэтому заявитель в финансовом плане ничего не теряет. Но надо настроиться на длительную процедуру или привлечение адвоката.

Как вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Кредит банке: 2 варианта возврата средств

При рассмотрении заявки на предоставление займа банк Ренессанс Кредит одновременно предлагает оплатить страховку жизни и здоровья. Обязать к этому учреждение не имеет права (это прописано в статье 935 ГК РФ), но при несогласии клиента банк может уменьшить запрашиваемую сумму, увеличить вознаграждение за пользование средствами или вообще отказать в выдаче займа без объяснения причин.

Для положительного решения стоит пойти на условия финансового учреждения, а уже после этого стоит узнать, как вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Банке и начать действовать.

Как вернуть страховку

От полного исполнения обязательств по страхованию жизни и здоровья можно отказаться в течение 5-ти дней после приобретения полиса. В области страхования этот срок называется «периодом охлаждения».

Позже расторгнуть договор можно, но такие действия приведут только к аннулированию полиса. Для возврата страховой премии оснований не возникает, поэтому понесенные расходы не будут возмещены.

Вернуть деньги можно при потребительском займе. При покупке недвижимости или автомобиля страховка приобретенного имущества является обязательной.

При досрочном погашении

Если с момента приобретения полиса прошло больше 5-ти дней, для возврата страховки надо полностью погасить заем. Многие клиенты стараются сделать это как можно раньше, чтобы уменьшить сумму по процентной ставке. При досрочном погашении кредита страховой риск прекращается и организации нечего защищать. До обращения надо изучить все пункты соглашения.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита в Ренессанс Банке возможен, если договор был оформлен с заемщиком, а не в форме присоединения к коллективному соглашению. Кроме того, должно быть прописано, подлежит ли страховая премия возмещению при досрочном погашении долга.

После выплаты кредита

После полного погашения займа по срокам, что прописаны в договоре, вернуть уплаченную премию нельзя. Страховая организация брала на себя обязательство выплатить долг в случае определенных форс-мажорных обстоятельств.

За это кредитополучатель уплатил вознаграждение. Программа страхования в этом случае выполнена и вернуть страховку по кредиту в Ренессанс Кредите невозможно.

Документы для расторжения договора

Для возмещения расходов надо написать заявление на расторжение договора и возвращение страховой премии с указанием номера и даты кредитного соглашения, конкретного пункта, предусматривающего возможные действия, счет в банке, на который при положительном решении страховая компания должна будет перечислить необходимую сумму.

Бланк заявления можно взять в страховой компании. К нему следует приложить пакет документов:

  • копию паспорта заявителя;
  • копию кредитного договора с приложением графика уплаты платежей;
  • копию страхового соглашения;
  • квитанцию об уплате страховой премии;
  • справку из Ренессанс Банка о полном погашении долга.

Заявление лучше заполнить в 2-х экземплярах, чтобы на руках осталось подтверждение с отметкой банка о приеме обращения. При невозможности посетить учреждение лично можно отправить заявление заказным письмом.

Очень важно правильно указать все реквизиты приложений (номера договоров, паспорта, даты подписания документов), заверить их надлежащим образом. Любая неточность может привести к отказу от рассмотрения.

При соблюдении всех условий страховая, компания обязана выплатить премию в течение 10 дней с момента получения заявления.

Если по какой-то причине документы были утеряны, их заверенные копии можно запросить в Ренессанс Банке.

Если банк отказал в возврате

В рамках заключенного договора страхования, банк не осуществляет возврат уплаченной суммы. Обратиться надо в страховую компанию. Если со стороны организации не соблюден 10-дневный срок, можно подать заявление в суд и кроме денег потребовать компенсацию за моральный ущерб.

При отрицательном решении страховой компании, также следует обратиться в суд, даже если в полисе не предусмотрен возврат страховой премии. Практика по этим вопросам невелика, но шансы на возврат денег есть. В большинстве случаев государство становится на сторону граждан.

Обращение по возврату страховой премии приравнивается к потребительским вопросам, поэтому заявитель в финансовом плане ничего не теряет. Но надо настроиться на длительную процедуру или привлечение адвоката.

Как вернуть страховку по кредиту Ренессанс кредит 2020

Надежда Тихонова Последние изменения: март, 2020 Страхование 0 1,105 Время чтения: 4 мин.

Многие задаются вопросом, как вернуть страховку по кредиту “Ренессанс кредит” и как это сделать. Благо, сделать это можно, и в большинстве случаев достаточно просто. Приведем в этой статьи все нюансы процедуры возврата денежных средств, выплаченных в счет страховки по кредитным обязательствам.

Как вернуть страховку?

Процесс возврата средств, уплаченных за страховой полис, который изначально оформлялся в добровольно-принудительном порядке, достаточно щепетилен. Здесь нужно учесть большое количество нюансов, при этом каждый из них немаловажен с точки зрения достижения конечного результата.

Читать еще:  Какой должна быть бирка пояса страховочного монтажного игде они крепятся

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Для начала необходимо узнать у банковского учреждения, являющегося кредитором, сведения о соглашении, заключенном между страховой компанией и должником. Это нужно для того, чтобы быть точно уверенным, что договор был личного, а не коллективного характера. Если кредит погашен досрочно, заемщик должен знать, как вернуть страховку. Однако это возможно только в двух случаях:

  • денежная задолженность будет погашена значительно раньше срока (не позднее месяца со дня получения денежных средств),
  • выплачена не часть кредита, а он погашен полностью.

Итак, внеся все необходимые по кредиту денежные средства одним платежом, заемщик вправе написать заявление в страховую компанию. Она, в свою очередь, на основании указания ЦБ РФ обязана возвратить деньги, которые были потрачены заемщиком на страховой полис.

После того, как деньги получены

Действующее законодательство дает право заемщику получить возврат денег по страховке практически сразу же после того, как они были получены в виде наличных. Ведь люди часто спрашивают: если выплатил кредит, вернут ли страховку? Здесь стоит уточнить, что безоговорочный возврат будет произведен в первые 10 дней после того как средства были получены. Однако в это время не должно происходить непредвиденных ситуаций. Необходимо заранее знать причины, в связи с которыми заявителю могут дать отказ:

  • Если страховой случай действительно наступил. Например, в это короткое время заемщик попал в дорожно-транспортное происшествие.
  • Страховое соглашение являлось дополнительным к кредитному договору. Другими словами, представитель страховой компании лично не подписывал никакие документы на фирменных бланках. Дело в том, что рекомендуется получать страховку в специально предназначенных для этих целях компаниях.
  • Страховой полис оформлялся одновременно с получением крупного займа, либо во время взятия ипотеки, либо дебиторами является определенная группа людей. Дело в том, что оформление страховки в данном случае является обязательным и без этого просто не выдадут необходимые заявителю денежные средства.

Когда заемщик знает обо всех этих ситуациях и не причисляет свой случай к одной из них, он вправе писать заявление руководителю страховой организации с целью возврата денежных средств.

Возврат страховки до получения денег

Если хорошо изучить законодательство нашей страны в соответствующей области, можно сделать вывод, что любой потенциальный дебитор может не подписывать договор страхования в том случае, когда это не противоречит иным правилам и законам. Данное положение указано в нормах о защите потребительских прав, где сказано, что ни микрофинансовые организации, ни банки, не могут предложить либо навязать свой продукт, продавая другой продукт.

Однако на практике все происходит совершенно по-другому. И у заемщика бывает лишь два выхода:

  1. Не подписывать договор страхования, но и не получить займ в 2020 году в банке Ренессанс Кредит. (Данный случай бывает чаще всего).
  2. Оформить страховку, получить кредит и уже после этого попробовать вернуть выплаченные за нее денежные средства.

Как происходит возврат навязанной страховки

Иногда бывают такие ситуации, когда придя оформить кредит в банке Ренессанс, клиент видит, что к кредитному договору также прикреплено соглашение о страховании займа. Компанией страховщиком тоже является Ренессанс. Однако во время выдачи денежных средств и заключения договора он не был проинформирован о случившемся, либо не давал своего согласия.

Стоит отдать должное, в Ренессансе такие ситуации встречаются крайне редко, но все же нужно быть готовым к тому, что они могут произойти. Если договор страхования навязан, нужно тут же прийти в банковское учреждение. При этом не надо стесняться, лучше обратиться сразу в то отделение, где и оформлялся договор. Кроме того, для более оперативного решения вопроса можно позвонить на телефон горячей линии либо использовать форму обратной связи на соответствующем сайте в Интернете. Однако все же лучше сразу прийти в отдел, рассматривающий претензии, ведь именно он занимается решением спорных вопросов с существующими клиентами.

Когда и там заемщик не получил помощи, он вправе обратиться в вышестоящее учреждение — головной офис рассматриваемого банка. Кроме того, совсем не обязательно делать это последовательно. Можно, не обращаясь в отдел, где выдавался кредит, сразу напрямую направить свое заявление в головной офис.

Как происходит возврат страховки через госслужбы?

Когда рассмотрением вопроса о возврате страховки планируется озадачить государственные службы, необходимо предварительно получить письменный ответ от руководства банка, где будут четко перечислены все причины, ввиду которых возникла страховка, а также причины, по которым в ней будет отказано.

К государственным службам, участвующим в возврате страховых средств, относят правоохранительные и надзорные органы. В целом заемщик может обратиться лишь в одно из трех мест:

  • Центральный Банк нашей страны.Это основная компания, отвечающая и регулирующая все деятельность российских банковских учреждений. К ее задачам можно отнести практически все, начиная от права выдачи лицензий и заканчивая определением реальных ставок и курсов валют на данный момент времени. Неудивительно, что надзор за выполнением правил кредитования входит в круг обязанностей Центробанка. Поэтому, в случае обнаружения незаконных действий либо нарушений соглашения от Ренессанса, можно спокойно обратиться в Центральный банк.
  • Прокуратура.Данная служба полностью контролирует гражданские права. Если человек стал жертвой незаконных схем, которые применяли в Ренессансе, он также вправе обратиться в это учреждение. Однако для обращения нужно доказать, что банк не хочет возвращать страховку по кредиту на незаконных основаниях.
  • Федеральная Антимонопольная Служба.Кредит либо страховка, конечно, не вернется, зато с помощью ФАС можно наказать недобросовестную организацию, когда она совершила мошеннические действия. Поэтому, если клиент понимает, что стал жертвой мошенников, ему лучше написать соответствующее заявление именно в Антимонопольную службу.
  • Суд. Данный способ лучший из всех. Он дает отличные результаты, и достаточно универсален. Еще этот метод хорош тем, что при рассмотрении дела обязательно будут учтены личные мысли банковского клиента, его выслушают и внимательно рассмотрят все обстоятельства дела. В качестве главного недостатка можно выделить необходимость пользоваться адвокатскими услугами, а также терять много времени на судебные разбирательства.

Какие документы нужны, чтобы расторгнуть договор?

Если клиент решил отказаться от страховки кредита в 2018 году (особенно, если его величина достаточно большая), он должен быть готов предоставить ряд документов.

  1. Основным документом является само заявление, на основании которого клиент хочет истребовать полис. Образец данного документа можно посмотреть в Интернете, либо придя в офис страховой компании.
  2. В дополнение сотрудники СК могут потребовать и другую документацию, например:
  • договор о кредитовании,
  • личный паспорт,
  • ИНН и пр.

Заявление лучше всего составлять в 2 экземплярах, ведь один останется у страховой компании. Данный документ может быть передан лично, либо отправлен через Почту нашей страны. Второй метод является не совсем надежным, ведь не факт, что документ доставят своевременно и быстро.

Заключение

Когда заемщик будет действовать внимательно и по вышеуказанной инструкции, СК должна возвратить ему стоимость страховки деньгами тем способом, который гражданин сочтет наиболее удобным для него.

© 2018, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector