О чем можно сообщать по телефону доверия гибдд ""
Advokat-nasledstvo.ru

Юридический портал

О чем можно сообщать по телефону доверия гибдд

Телефон горячей линии ГИБДД России

8 (800) 222-74-47
Телефон един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Если человеку нужно срочно получить консультацию от представителей госавтоинспекции, можно обратиться на горячую линию ГИБДД. Поступающие звонки принимаются в срочном порядке. Номер используется для звонков в экстренных ситуациях или получения консультации. Присутствует общероссийская и региональная горячая линия ГИБДД. Оплата за звонок не взимается.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольные и разрешительные функции. Организация обеспечивает безопасность дорожного движения. Связаться с ее представителями по телефону горячей линии и задать вопрос могут любые граждане РФ, попавшие в ситуацию, требующую консультации.

Позвонить в учреждение можно непосредственно с места происшествия. Обращения от иностранцев также принимаются. Наличие водительского удостоверения или автомобиля не учитывается. Также воспользоваться горячей линией имеет право пешеход.

Звонок на горячую линию ГИБДД производится по номеру 8 (800) 222-74-47. Он един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Перечень ситуаций, в которых допустимо обращение к представителям службы поддержки ГИБДД, обширен. Во время звонка удастся:

Обращаться в госавтоинспекцию по телефону рекомендуется, если появились вопросы, касающиеся особенности работы ГИБДД. На практике нормы ПДД могут трактоваться по-разному. Если лицо считает, что его обвиняют без оснований, или представитель Госавтоинспекции превысил полномочия, подаются жалобы. Сообщить о ситуации удастся по телефону горячей линии ГИБДД. Дополнительно принимаются обращения, касающиеся выписанных штрафов и задолженности по их оплате.

Воспользоваться телефоном доверия ГИБДД могут и сотрудники Госавтоинспекции. Обычно инспекторы звонят, если водитель пытается дать взятку.

Правила общения

Когда лицо дозвонилось до представителя колл-центра, автоматически включается запись разговора. Номер заявителя определяется. Поэтому не стоит поддаваться эмоциям и начинать оскорблять допустивших нарушения представителей Госавтоинспекции. За переход на личности в отношении заявителя может быть применено административное наказание. Нарушение карается штрафом до 5000 рублей. Он отражен в статье 5.61 КоАП РФ.

Важно сохранять спокойствие. Недопустимо переходить на повышенные тона. Рекомендуется последовательно объяснить сложившуюся ситуацию и сообщить дежурному сотруднику телефона доверия ГИБДД цель обращения. Ответы позволят быстрее понять суть звонка и помочь заявителю. Не нужно в красках расписывать ситуацию. Достаточно сухо и без эмоций сообщить основную информацию. Рассказ должен быть последовательным. Перед звонком на горячую линию ГИБДД рекомендуется обдумать то, что человек планирует сказать. Спокойное отстаивание своих гражданских прав и их знания делает обращение максимально полезным.

Перечень задаваемых вопросов по горячей линии ГИБДД

При помощи горячей линии ГИБДД ведётся борьба с коррупционерами.

В первую очередь использовать систему доверия рекомендуется в следующих ситуациях:

  1. Дорожный инспектор требует оплатить штраф на месте.
  2. Права гражданина были нарушены, Однако доказательства отсутствует. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в сложившейся ситуации.
  3. Допущенные нарушения заснял видеорегистратор. Лицо, отвечающее на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, куда необходимо отнести съёмку.
  4. Дать взятку пытается водитель. В этом случае обратиться на горячую линию может сотрудник Госавтоинспекции. Звонок производится и в ситуации, когда гражданин ведет себя неподобающе или применяет силу в отношении представителя уполномоченного органа.
  5. Возникли вопросы, касающиеся штрафов. Обращение производится, если присутствует сомнение, касающееся правомерности о взыскании или по размерам санкций.
  6. Произошло внесение денежных средств для закрытия обязательств, однако штраф продолжает числится в базе.

Допустимо обращение на горячую линию и для решения иных проблем. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающихся готовности документации или особенностей работы подразделения МРЭО. Для уточнения этой информации нужно обратиться в территориальную организацию. Допустим личный визит или звонок по телефону.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если возник вопрос, касающийся денежных взысканий за нарушение ПДД, необходимо позвонить по номеру 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. Если звонок поступает с российских номеров, плата не списывается.

Позвонив по горячей линии по штрафам, можно выяснить наличие денежных взысканий, а также узнать, насколько правомерно поступила дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга предоставляется и в случае возникновения сбоя. Рекомендуется незамедлительно связаться с госавтоинспекцией, если платёж был выполнен, деньги списались, но денежные взыскания продолжают числиться в базе. Если проигнорировать процедуру, можно оказаться внесенным в перечень неплательщиков. В его отношении начнут принудительное взыскание.

В каждом регионе действует местная горячая линия ГИБДД. Звонки на них также могут быть использованы для выяснения информации о штрафах.

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн

Если вопрос не требует срочного решения, допустимо обращение на горячую линию ГИБДД в режиме онлайн. Процедура выполняется через официальный сайт Госавтоинспекции. Потребуется выполнить следующие действия:

  1. Попасть на официальную страницу ГИБДД в Интернете. Для этого можно воспользоваться поиском.
  2. На главной странице выбрать раздел “сервисы ГИБДД”. Обратная связь производится через графу “Направит обращение”.
  3. Перейти по ссылке и ознакомиться с представленной информации. На странице подробно описаны особенности взаимодействия с подразделением посредством отправки онлайн обращения. Если все нюансы понятны, нужно поставить галочку в графу С информацией ознакомлен, а затем кликнуть на пункт Подать обращение.
  4. Внести данные в открывшуюся онлайн-форму. Предстоит указать сведения о подразделении, а также личную информацию. Дополнительно указывается адрес электронной почты. На него поступит ответ. Внизу присутствует графа “текст обращения”. Здесь можно подробно расписать ситуацию. Допустимо прикрепление файлов, подтверждающих информацию.
  5. Проверить корректность внесения сведений, указать текст с картинки и отправить обращение. Его рассмотрение будет осуществляться в соответствии с нормами ФЗ №59 от 2 мая 2006 года О порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Ответ предоставляется в течение 30 суток. Допустимо продление периода ещё на месяц.

Нюансы при звонке

Ежедневно на горячую линию ГИБДД выступает большой поток звонков. Когда удаётся дозвониться, можно столкнуться с предложением оставить сообщение на автоответчик. Чтобы связаться с оператором, потребуется немного подождать.

В работу государственных структур активно внедряются современные технологии. Так, жители Москвы имеют право получить информацию о штрафах за нарушение ПДД по SMS. Самостоятельно звонить не нужно. Сообщение со словом Штраф и номером водительского удостоверения отправляются на номер 7377. В ответном SMS заявитель получает сведения о неоплаченных взысканиях. Их можно погасить удалённо. Допустимо осуществление действия через личный кабинет на сайте, произведение платежей через онлайн кошельки или закрытие обязательств при помощи системы госуслуги.

Если необходимо срочно вызвать госавтоинспекцию, для связи с полицией производится звонок по номеру 112. Это общероссийская горячая линия, позволяющая запросить экстренный выезд любой службы, в том числе и ГИБДД. Звонок производится даже при отсутствии СИМ карты или средств на счету.

Горячая линия ГИБДД: по какому поводу обращаться?

Для решения вопросов, связанных с исполнением или нарушением правил передвижения по дорогам общего пользования, создана служба ГИБДД. Горячая линия ведомства предназначена для обеспечения связи между гражданами и представителями инспекции.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД

Телефон доверия ГИБДД работает круглосуточно. Позвонить на горячую линию можно при возникновении любого вопроса, решение или урегулирование которого находится в компетенции ведомства, а также для консультирования.

Представитель Госавтоинспекции, назначенный на горячую линию, уполномочен принимать сообщения по факту заявлений о следующем:

  • Произошла автомобильная авария;
  • Дорожный инспектор потребовал взятку или каким-либо образом превысил свои должностные полномочия;
  • Правомерность назначения штрафа или его величина под вопросом;
  • Водитель предложил взятку для компенсации правонарушения;
  • Нарушение правил дорожного движения вменяется при отсутствии достаточных оснований;

Обратиться в службу поддержки может любой гражданин, в том числе и дорожный инспектор.

Запросы принимаются и рассматриваются только при соблюдении правил обращения и ясном изложении сути дела. Представитель ведомства, отвечающий на звонок по горячей линии, является независимой стороной и уполномочен принимать и рассматривать прошения, но не несет ответственности за сложившуюся ситуацию и не уполномочен решать её немедленно по факту обращения.

Какие вопросы можно задавать

При обращении в службу доверия ГИБДД можно попросить сотрудника службы о предоставлении разъяснения по сложившейся ситуации. Основным назначением горячей линии является защита прав граждан пострадавших от превышения должностных полномочий или предотвращение коррупционных факторов.

Гражданин может запросить помощь если:

  • Дорожный инспектор вменяет правонарушение без оснований или при наличии факта нарушений законных прав водителя;
  • Присутствуют доказательства коррупционной составляющей или других нарушений со стороны госслужащего, зафиксированные на видео или аудио устройство. Консультант ГИБДД объяснит, как их использовать в дальнейшем;
  • Был выписан ошибочный штраф. Например, если водитель и автомобиль отсутствовали в регионе на момент фиксации нарушения ПДД, за которой последовало назначение штрафной санкции;
  • Гражданина интересуют другие вопросы, связанные с работой государственного органа дорожной инспекции.

Всероссийский номер горячей линии ГИБДД 8 (800) 222 74 47

Читать еще:  Образец акта о порче школьного имущества учеником

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему – просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (812) 603-42-95 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Телефон горячей линии ГИБДД предназначен, в том числе, и для информирования по вопросам наличия предписанных штрафов. Интернет сайт службы, в связке с Единым порталом государственных и муниципальных услуг и с Федеральной Налоговой Службой, позволяет находить информацию о штрафах в режиме онлайн.

В том случае, когда у гражданина нет подтвержденной учетной записи на сайте ГосУслуг, в личном кабинете ФНС или отсутствует интернет-соединение, он вправе позвонить на горячую линию ГИБДД с целью выяснения информации о неоплаченных штрафах.

Если все штрафные начисления были оплачены нарушителем в пределах отведенного срока, а запись о задолженности продолжает сохраняться в системе электронных уведомлений, отображаемых через меню личного кабинета ФСН или ГосУслуг, он может позвонить в службу доверия ГИБДД для урегулирования вопроса. В такой ситуации, если гражданин в состоянии озвучить работнику инспекции подтверждающие данные платежного документа, на основании которого была произведена оплата штрафа, представитель госоргана может устранить ошибку в системе.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Не на каждый звонок, совершенный по горячей линии ГИБДД, может быть получен своевременный ответ. Из-за перегрузки системы или особенностей оборудования регионального филиала ведомства, период ожидание ответа на звонок может быть увеличен до нескольких минут.

В некоторых случаях по причине невозможности обработки данного звонка, электронная система может предложить обратившемуся оставить голосовую запись обращения.

Каждый прямой разговор с оператором службы доверия ГИБДД записывается с целью улучшения обслуживания и обеспечения безопасности. При обращении от гражданина может понадобиться озвучить свои личные идентификационные данные – Ф.И.О., адрес постоянной регистрации или временного пребывания и другие.

Звонок по доверенной линии ГИБДД является бесплатным. Цифровой номер телефона службы может отличаться в зависимости от региона, так как работа ведомства разграничена между региональными филиалами. Узнать телефон территориального подразделения можно на официальном сайте Госавтоинспекции. Для жителей Москвы и Московской области разработано специальное мобильное приложение, обеспечивающее связь граждан с представителями службы доверия ГИБДД.

Телефон доверия ГИБДД

1.1. В таком случае вам необходимо написать жалобу в Управление собственной безопасности чтобы провели проверку. Хорошего приятного вечера.

2.1. Пока не будут выписаны все пострадавшие в ДТП никакие действия не производятся и документы не выдаются. Сначала будет суд по административной или уголовной ответственности виновника, только потом вы сможете обратиться в страховую или взыскать ущерб с виновника. Звонить в ГИБДД смысла нет, пишите заявление на имя начальника о предоставлении информации по вашему делу.

3.1. Владимир, если вы были не согласны с протоколом, то в отношении вас должно быть составлено постановление об АП, которое вы в свою очередь можете обжаловать в судебном порядке, подав жалобу.
Протокол и Постановление об АП на руках у вас?

4.1. Вам придет судебная повестка с датой и временем заседания.
Также на инспектора советую написать жалобу.
Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры.
Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

5.1. Да, по повестке явиться обязаны.

6.1. Ирина, обратиться Вы можете, но за результат я не ручаюсь.

7.1. Лучше сразу в УСБ ГИБДД.

8.1. НИкаких правил относительно размещения таких надписей нет.

9.1. Нет, категорически запрещено. Можете частично изменить и всего делов.

10.1. Вы по “02” обращались или как-то иначе?

11.1. Дмитрий! Отказ от ранее данных показаний чаще всего воспринимается следствием и судом как желание уйти от ответственности. И за основу берутся ранее данные показания. Если будет установлена виновность сотрудника, в отношении Вас может быть также возбуждено уголовное дело. Все хорошо обдумайте, и обсудите с адвокатом.

12.1. 1) нарушил ПДД – будь любезен – ответь
2) жаловаться можно в прокуратуру или суд.

13.1. Пишите заявление в прокуратуру и УСБ!

13.2. Умар Бадалов, у Вас должна быть копия протокола об адм. правонарушении. Эта копия будет доказательством, что водительское удостоверение у Вас изымалось для составления протокола. Обращайтесь лично к прокурору.
С Уважением.

14.1. Если вы свидетель придется На суде давать показания

15.1. обжаловать этот произвол дальше

15.2. Осман, во-первых, надо сразу было к юристу обращаться, а не после 2-х судебных актов.
На данный момент надо обжаловать в порядке надзора уже.

16.1. Леха, а если ты прав лишен, то как ты вообще ездишь?

17. Вчера в 01:00 16.07.2016, машина ДПС стояла (работала) около выезда из города на последней остановкой на Уваровку, где детская больница, наш автомобиль вместе со мной, выезжал с проселочной дороге, в метрах 100 от сотрудников ДПС, было темно и играла музыка, внутри машины нету зеркала + оно было загрязненное, а боковые зеркала от времени, покрылись ржавчиной, из за этого мы не слышали требования остановиться, хоть ехали со скорость 40-60 км/ч, наш водитель повернул направо на стоянку к магазину Терминал, после этого мы увидели в зеркало, что машина Доспросит нас остановится, в это время водитель которые был за рулем, решил проехать еще 10-20 м,с небольшой скорость 20 км/ч, и он начал перелазить и вышел со стороны пассажирской стороны, а машина сотрудников ДПС, была слева, так как машина фактически принадлежит мне, я пересел на водительское сиденье, что бы не произошло ДТП, на камере этого не видно, на камере видно что якобы Я и ехал и был за рулем, по факту когда машина остановилась, а остановил её Я что бы не произошло ДТП, сотрудники решили что я водитель, я спокойно вышел из за руля по требованию ДПС, сотрудники не преставились, я сделал шаг в сторону сотрудника, из за этого по непонятным мне причинам, сотрудники ДПС начали применять на меня физ. силу, в этот момент другой пассажир начал снимать на видео, где видно что я говорю сотрудникам на каком основании ко мне применяется грубая сила, я требую что бы меня отпустили, что я выполню всех их требования, но они все равно меня держу и пытаются скрутить, я им говорю что я им не сопротивляюсь, хоть они утверждают об обратном. После этого, я им объясняю что не я был за рулем, так как фактически и они и я правы, сотрудники все равно утверждают что я был за рулём.со мной не было документов, что бы установить мою личность, я им предложил ксерокопию паспорта, на что они мне ответили что не могут подключиться к базе, она не работает, они не могут так установить, я им предлагаю подождать, что бы установить мою личность, либо на такси привезут мой паспорт, подъезжает 2-ая машина ДПС приора, и вместе с ней еще 2 машины понятых, они все здороваются, спрашивают как дела, в это время меня второй сотрудник ДПС, не Магдиев И.Р. а другой, до сих пор держит и не дает не сходить в туалет, не куда, держит, Магдиев И.Р. начинает досматривать машину, со своими друзьями, которые он говорит понятые, в частности я и другой пассажир ему говорим что мы не согласны с понятыми, и что на каком основании он досматривает автомобиль, он ссылается на то что при видеосъемки может так делать, на видео съемки отчетливо видно как Магдиев И.Р. залазиет своей рукой в пассажирскую сумку, и при всём при этом не даёт не кому подойти, он находит ТС транспортного средства, начинают составлять протокол, меня до сих пор держу, я им объясняю что я не водитель, они говорят уже без разницы, час протокол оформим и всё,можно не расписываться, мне предлагают пройти мед освидетельствование, но прибора я так и не видел, на видео съемки его тоже нет, в связи с такиминеправномерными действиями сотрудников ДПС, в частности Магдиева И.Р. ,и при то что не показали прибор, не предложили, я им сказал что не буду проходить с ними мед. освидетельствование в случае если у них всё подстроено, я им говорю что готов проехать в мед. учреждение, я им говорю что у меня есть 2-3 часа времени что бы постоять а потом пройти освидетельствование, что я только что выпил кефир и другой напиток, в связи с этим в данный момент я могу быть официально признанными виновным, хоть я себя таковым не считаю, Магдиев И.Р. в свое время, все равно стоит на своем, и говорит что я именно сейчас должен пройти его, я предлагаю им подождать 2 часа и поехать в мед учреждение, или поехать туда и там я подпишу направление, и его пройду, он мне не дает так сделать нечем не обосновывая, а иногда даже игнорирую мои слова, он снова со своими друзьями как он записал в протоколе понятыми, игнорируя мои слова, просьбы, тем более что я просил его юридические моменты мне показать, где так написано что он так делает, в ответ просто проигнорировав, он все равно пишет на своем, и пишет что я отказываюсь от освидетельствования, хоть это не так, я ему говорю что я не отказываюсь пройти в мед учреждение, что приеду и там подпишу, если так нельзя то пусть мне покажет закон или статью, были еще спорные моменты, надеюсь на видео фиксации они есть, где я спрашиваю Магдиева И.Р, на каком основание или законе он так поступает, в ответ он меня игнорирует, нечем не подтверждает юридически свои действия, составляется протокол что я отказал, не в протоколе не в направлении я не расписываюсь, а говорю на видео что я не управлял данным ТС,но я не отказываюсь пройти мед освидетельствование, он меня просит расписаться игнорируя меня снова, я ему вежливо говорю что у меня повреждена рука, мне отдается копия протокола без моей росписи, вызывается эвакуатор и увозят мою машину, Магдиев неоднократно повторил и на видео и так, что у меня есть 3 часа с момента написание протокола и направления, что бы сделать мед освидетельствование, на каком основание он увез машину на эвакуаторе я тоже не понял, тем временим я через 2.30 минут нахожусь в больнице и прохожу платное освидетельствование, где врач мне даёт акт, что на я нахожусь в трезвом состоянии, что не установлено алкогольное опьянение.
Что мне делать? Куда пожаловаться что бы не лишили прав? Как мне быть в данной ситуации?
Стоять на своём что был другой водитель? Искать его? Приглашать в суд? Или это уже бесполезно, мне придется парировать что я был за рулем?

Читать еще:  Если работодатель отучил сотрудника сколько работник должен отработать

Я в этот же день еду на штраф стоянку, а это уже суббота, мне говорят надо разрешение в ГАИ, я звоню 102, потом начальникуГИБДД Дмитрию Вальревичу, он мне говорит что суббота и воскресенье выходной, и что я могу придти в понедельник, но мне надо уже будет заплатить еще 1300 рублей за штрафф стоянку, что я её сразу не забрал, а я ее не могу забрать потому что ГИБДД выходной или ТМ некого нету и мне не могу т выписать бумажку разрешение, придется заплатить 1500 + 25 р за час на стоянки, кто будет возмещать непонятно, поТМоу что машину неравномерно увезли я так считаю, что мне делать?

Хочу сыграть на том, что бы выдвинуть обратное заявление на сотрудника ДПС, что у них были неправомерные действия с их стороны, что я не отказывался пройти освидетельствование, хотел пройти в положенное законом время 2-3 часа, что сотрудник мне нечего не объяснял, а наоборот говорил можешь отказаться, тем самым ввёл меня в заблуждение, и понятые подумали что я отказываюсь проходить освидетельствование. Также сотрудники не представлялись до последнего, и такой момент может мне помочь, если я найду человека который был за рулём,который скажет в суде да был. я,я сбежал с места, а я пересел, и я не управлял, из за этого не проходил освидетельствование на месте?

Также такой момент а не было алкотестера, у сотрудников ДПС (Если алкотектора нет, то требование о прохождении медицинского освидетельствования также является незаконным.)

Со своего номера 8927 218 29 99,я звонил по телефону доверия что бы проконсультироваться и сказать что сотрудники ведут себя не положено, уточнить их и свои права, но я так и не дозвонился

Можете попробовать обжаловать действия инспекторов (не разъяснили вам ваших прав, ввели вас в заблуждение или обманули) каждая жалоба на инспекторов им боком выходит даже если вы не сможете всего доказать.

Хочу как минимум обжаловать инспекторов по ряду статей, что ввели в
1)заблуждение, что за это ничего не будет, что всё доказательства в суде,
2)что не представились,
3)применяли физ. силу,
4)на видео видно что когда досматривали автомобиль, лазили по сумкам,
5)игнорировал мои вопросы и права, когда я расспрашивал обо всем, в том числе и отказе
6)что удерживали на одном месте, и даже не давали сдвинуться с места на пол метра,
7)понятые были знакомые, просил их на видео фиксацию пригласить других
8)направление выписал на 2.20, протокол на 2.45.объясняя тем что начал его писать в это время, закончил и отпустили нас в 3:45 где то примерно, может что бы я опоздал на мед. освидетельствование
9)не даёт не кому подойти к машине, осматривает один, люди которые были со мной им не разрешал подойти

Хотел бы узнать как можно не лишиться прав? Обвинив в этом сотрудников, обратиться в городской суд

Стоять на своём что был другой водитель? Искать его? Приглашать в суд? Или это уже бесполезно, мне придется парировать что я был за рулем?

Также просмотрел судебную практику по этим статьям, возможно ли оТМенить постановление?http://www.otkaz.MED-osvidetelstvovanie.COM/sudebnaya_praktika_st_1226.html

17.1. Материалы дела нужно видеть, чтобы проконсультировать в полном объеме.

Справочная ГИБДД по штрафам: номера телефонов

Абсолютно каждый водитель наверняка сталкивался с вопросами, ответы на которые не мог выяснить самостоятельно. Именно поэтому существует горячая линия ГИБДД по штрафам. Совершив звонок, автомобилист сможет получить консультацию или решить спорный вопрос. Ввиду этого следует рассмотреть основные особенности работы этой службы.

Горячая линия ГИБДД

В настоящий момент известно большое количество способов, позволяющих проверить наличие взысканий и получить достоверную информацию о них. Однако не всем нравится искать ответы на свои вопросы самостоятельно. Именно поэтому существует ГИБДД справочная по штрафам, где предоставляются консультации каждому желающему.

Как работает

Служба активна круглосуточно – это означает, что водитель при появлении проблемных ситуаций может позвонить тогда, когда ему удобно. Для этого достаточно набрать телефон ГИБДД по штрафам. Осуществить вызов удобно как с мобильного, так и со стационарного устройства. Как правило, звонки совершаются не бесплатной основе.

На какие вопросы отвечают

В целом, горячая линия является полноценным контактным центром. В нем работают профессиональные операторы, обладающие знаниями в сфере ПДД и автоправа. Поэтому водители, обратившиеся за справкой, смогут получить ответы на любые вопросы.

По телефону горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам ГИБДД можно узнать о следующем:

  • Наличие штрафов (основания для взыскания, дата совершения, характер нарушения);
  • Размеры суммы, которую необходимо погасить;
  • Наличие задолженностей;
  • Вопросы относительно оспаривания решения;
  • Адреса штрафстоянок;
  • Порядок переоформления документов для управления ТС.

Важно знать! Позвонив на номер, автомобилист также может оставить жалобу либо предложение или получить консультацию в отношении других ситуаций. В случае необходимости водитель должен сообщить по телефону о неправомерных действиях сотрудников ГИБДД.

Как связаться

В целом, телефон горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам можно назвать достойной альтернативой официальному сайту. Интернет сервис нередко работает со сбоями, из-за чего пользователь не получает необходимые ответы. Звонок в контактный центр позволяет исключить затруднения.

Актуальные телефоны

Следует отметить, что номера отличаются для каждого региона РФ. Можно воспользоваться общероссийским номером – 8 800 200 53 35. На него разрешается звонить из любой точки страны. Оператору необходимо грамотно задать вопрос либо разъяснить характер проблемной ситуации, чтобы получить консультацию.

Связаться с сотрудником контактного центра жителям столицы можно по телефону круглосуточной горячей линии ГИБДД Москвы:

  • 8 (495) 688 81 71
  • 8 (495) 667 74 47
  • 8 (800) 250 02 35

Жителям других городов необходимо уточнить телефон горячей линии ГИБДД по штрафам. Для этого достаточно посетить официальный сайт или узнать в местном отделе Госавтоинспекции. Чтобы выяснить, куда нужно звонить, обращаются по общероссийскому номеру и уточняют, как связаться с региональной службой.

Когда совершать вызов необходимо

Водители могут звонить на горячую линию по любым вопросам, которые напрямую касаются работы ГИБДД. Однако рекомендуется учесть, что есть телефоны дежурной части и контактный центр для предоставления консультаций. В первую службу звонят в случаях дорожно-транспортных происшествий, когда на место события должны приехать сотрудники ГИБДД. При других условиях совершается вызов на горячую линию, где водители получают справочную информацию или оставляют жалобы.

Читать еще:  За сколько дней до командировки выплачиваются командировочные

В каких ситуациях следует звонить по телефону доверия:

  • Инспекторы ГИБДД не выполняют свои прямые обязанности (или их действия не соответствует административному регламенту).
  • Сотрудники ГИБДД превышают свои служебные полномочия, совершая противоправные действия в отношении самого водителя либо других участников дорожного движения.
  • Водитель был оштрафован при отсутствии состава нарушения.
  • Камера автоматической фиксации зарегистрировала нарушение, совершенное ТС с похожими номерами.
  • Владелец автомобиля не соглашается с размером взыскания.
  • Транспортное средство было зарегистрировано и оштрафовано после угона.

В целом, случаев, когда рекомендован звонок на горячую линию, очень много. Это связано с тем, что телефонный сервис предназначен именно для оказания помощи в решении любых проблемных ситуаций. Поэтому водителям следует обращаться на горячую линию при возникновении спорных вопросов.

Возможность анонимного звонка

При осуществлении вызова на телефон доверия водитель не обязан называть свое имя или какие-либо другие сведения о своей личности. Это особенно актуально в том случае, если он хочет сообщить о совершении нарушения третьим лицом. По закону, в службе должны соблюдать желание сохранить свою анонимность. Также это требование действует в ситуациях, если владелец ТС сообщает о неправомерных поступках сотрудников ПДД либо случаях коррупции.

Преимущества и недостатки

Телефонная служба, вне всяких сомнений, имеет множество достоинств. Поэтому она пользуется популярностью среди водителей и заслуживает доверия. К основным преимуществам нужно отнести следующее:

  • По телефону доверия предоставляются только актуальные и достоверные данные;
  • Способ позволяет сократить необходимость общения с сотрудниками ГИБДД;
  • Автомобилист сможет своевременно узнать о штрафе и предотвратить появление задолженностей;
  • Водитель имеет право вносить жалобы по телефону.

Недостаток службы заключается в том, что она ограничивается только консультативной функцией. Автомобилист сможет получить сведения об актуальной проблеме, но последующее ее решение лежит на нем.

Горячая линия ГИБДД – полезный ресурс, имеющий немало преимуществ. Связаться с контактным центром можно по общероссийскому либо региональному номеру.

Телефон горячей линии ГИБДД

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.

Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.

Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:

  1. Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
  2. Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
  3. Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
  4. В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
  5. Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
  6. По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.

На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.

Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

  1. Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
  2. Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
  3. Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
  4. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

  1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
  2. На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
  3. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

  • нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
  • вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Читайте далее:
Ссылка на основную публикацию
"
×
×
"
Adblock
detector