Должны ли поменять цветы если они осыпались на следующий день

Можно ли поменять цветы если они завяли на следующий день

Отдельную группу представляют вещи надлежащего качества, которые обычно не обмениваются и не принимаются магазином. В этот список входит и цветочный товар. У потребителя существует реальная возможность отказаться от покупки или провести обмен исключительно в день ее приобретения.

Если упакованные в букет или высаженные в вазоны цветы переданы покупателю и деньги внесены в кассу, то сделка купли-продажи считается совершенной.

advokatymurmanska.ru

Теперь покупаю только в одном и том же магазине и как постоянному клиенту продавцы и владелец всегда подскажут какие цветы должны хорошо постоять, а какие уже бы не стоило брать!!Надеюсь, Вы немножко по-другому подойдёте теперь к своему выбору и уходу за цветами и они впредь Вас будут долго радовать!!

mkz 27 дек. Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

1. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.,
2. На возврат денег в обмен на возврат товара,
3. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара,

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

1. Товар сохранил товарный вид,
2. Товар не был в эксплуатации,
3. У товара есть гарантийный срок,
4. У покупателя сохранился чек,

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки.

В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону. При отказе, пишите претензию.

Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу.

Как вернуть деньги за увядшие цветы

Для обращения в суд используют форму искового заявления. При сумме исковых требований до 50000 рублей, его адресуют в мировой суд.

При сумме исковых требований более 50000 рублей, его адресуют в городской суд. Государственной пошлиной такие заявления не облагаются.

Срок рассмотрения в мировом суде составляет один месяц, в городском суде – два месяца.

1. Как вернуть или обменять
2. Подлежат ли возврату и обмену по закону

На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье.

Можно ли обменять цветы если они завяли на следующий день

Обидно. И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей.

Однако, вернуть бытро увядший букет в магазин все таки можно. Хоть и сложно. — Никакие нормативные документы не регламентируют, какое количество времени букет должен оставаться «живым», гарантийных сроков на цветы нет.

Но эти недостатки нужно сначала доказать. Лучше всего, если вы разглядите завядшие цветы сразу после покупки, советуют специалисты. Перечня 4, 7 и 11 (в частности, исключено кухонное оборудование), Перечень дополнен также новыми пунктами 12 (гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему) и 13 (животные и растения) .

civilist-audit.ru

Доказывать обратное дело сложное. В этом случае букет следует показать эксперту-флористу, который после осмотра цветов составит заключение и уже с этим документом вновь обращаться в салон. Хабаровчане как правило даже не пытаются доказывать, то что букет оказался не качественным, просто выкидывают.

За всю историю существования отдела по защите прав потребителей не было ни одного такого случая. Другое дело — если продавец сам пойдет вам на встречу и вернет деньги за быстро увядший букет.

В крупных флористических салонах именно так и поступают, потому что дорожат своей репутацией. Как вернуть цветы? Как вернуть цветы?

Можно ли вернуть в магазин букет цветов?

По просьбе, курьер приехал и заменил букет. Претензий не было, пока не пришел муж домой и не увидел этот букет. Дар речи он потерял. Долго смотрел на букет и не мог ничего сказать.

Букет хороший, состав (5 веточек кустарниковых роз + пару веток мимозы + упаковка) соответствует описанию, НО его размеры. с майонезное ведерко при цене 2990 руб + шарики + открыточка + шарики и в итоге получилось 3600.

Можно ли вернуть некачественные цветы

Перелетова Дарья Ответ Юриста: Здравствуйте, Дарья.

Согласно ст. 18 закона « О защите прав потребителей» цветы при наличии недостатков можно обменять на другие или же потребовать вернуть деньги. Однако временной фактор здесь играет важнейшую роль. Лучше всего, если вы разглядите завядшие цветы сразу после покупки.

Тогда продавец не сможет упрекнуть вас в неправильной транспортировке и хранении цветов. Кстати, отсутствие у вас чека по закону не является основанием для отказа вернуть вам деньги. Но если продавец продолжает доказывать, что букет свежий, можно обратиться к эксперту-флористу, который после осмотра цветов составит заключение.

С ним вы можете обратиться в учреждение по защите прав потребителей. Образец претензии на возврат товара.doc В претензии укажите, какие цветы и когда были приобретены, в чем заключается ненадлежащее качество, напишите свои требования обменять или вернуть купленный товар, сделайте ссылки на законы.

Можно ли вернуть букет цветов, если он завял на следующий день?

А я люблю цветы в горшочках.Только поливать их иногда забываю.В любом случае они гораздо дольше стоят. Georgin 27 дек. 2013 20:07 # Сейчас просто не сезон, поэтому думаю цветов свежих(более-менее ) нет в продаже.
Покупал цветы во всех точках нашего города, кроме бизнес-центра. Но в основном как раз в эдеме стараюсь, хотя и не знаю почему…пару лет назад приобрел орхидею для подарка девушке на день рожденье,сейчас это шикарнейший цветок насколько я знаю.

Купила цветы вечером, что бы подарить утром, а они завяли

Вы читайте пожалуйста внимательнее! Я говорю о том, что цветы были куплены после обеда,а к вечеру уже опустили»головы»,не простояли и дня!А вы говорите подрезать утром и вечером!И про объём воды, тоже глупость,я всегда наливаю много воды, вот вчера купила розу и она одна стояла в огромной вазе, полной воды и что ей этого недостаточно? Потому что сегодня она уже засохла!Про температуру воздуха в квартире.Первый букет стоял в зале, я тоже подумала может жарковато было,но ту розу которую купила вчера специально поставила в комнату, где не так тепло,и всё равно погибла!Дело не в том, что я не правильно ухаживала за цветами,а в том,что они плохие.Может вы и больше меня знаете о цветах,но я так не думаю.Сама выращиваю домашние розы и если срежу,то простоят они не один день! Tatiankavip 27 дек.

Что делать если купленые цветы завяли в течении дня покупки

• На возврат денег в обмен на возврат товара,
• На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара,
• На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.,
• Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

1. У товара есть гарантийный срок,
2. У покупателя сохранился чек,
3. Товар сохранил товарный вид,
4. Товар не был в эксплуатации,

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.Чтобы живые цветы не завяли Красивый букет цветов простоит дольше, если в воду добавить специальный порошок, который продается вместе с букетом в цветочном магазине.

Это касается не только Эдема, но и магазина ,который на перекрёстке ул.Содержание:

• Подлежат ли возврату и обмену по закону
• Как вернуть или обменять

На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. к содержанию ↑ Подлежат ли возврату и обмену по закону На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Можно ли поменять цветы если они завяли на следующий день

В случае когда не прилагается пакетика с таким порошком, можно приобрести его отдельно в другой цветочной лавке. Моя тетка капала в воду самую обычную водку, чтобы живые цветы не завяли очень быстро.

Она считала, что десять капелек на литр воды способны сохранить свежесть ее любимых роз. Можно ли вернуть цветы в магазин, если по дороге они завяли? Это происходит очень редко, чаще покупатели выкидывают букет или, упустив время, вступают на тропу затяжной войны с продавцом.

Чаще всего установить губителя флоры практически невозможно, так как экспертиза бывает либо запоздалой, либо вовсе отказываются в ее проведении. 1. Не покупайте готовые букеты и корзинки. Туда, особенно в небольшие корзины, как правило, идет всевозможная некондиция. Как дольше сохранить цветы? 9 действенных способовИ уж тем более не упрекать своего поклонника в том, что его букет умер раньше, чем положено. 1.
Меня конечно это не устроило, ведь мы за товар платим не малые деньги, пошла к продавцу и потребовала вернуть деньги,она дала номер телефона хозяйки,я позвонила,всё объяснила ей, на что она ответила,что цветы возврату и обмену не подлежат.Если товар не подлежит возврату, тогда будьте добры продавать качественный товар!Начала говорить, что может быть я в воду их вовремя не поставила,по морозу пронесла(5 метров до машины)и вообще откуда я знаю,что вы с ними там делали!Пол блин цветами подметала! Вчера я специально купила там такую же розу,принесла домой,поставила в воду и сегодня бедная роза уже полностью завяла! Я знаю, что деньги я уже не верну,хочу,чтобы другие не попались в такую же ловушку,ведь впереди «Новый год»,я думаю многие захотят порадовать близких цветами! С наступающим Вас! Тема №1245580, Товары, услуги (Прочее), Поронайск, ответов: 42, просмотров: 1456 Tatiankavip 27 дек.

Смотрите видео: Вянут цветы орхидей. Каковы причины? (none 2020).

Должны ли поменять цветы если они осыпались на следующий день

Можно ли вернуть букет цветов продавцу, если он завял на следующий день?

Также нужно понимать, что чем длиннее стебель, тем сложнее воде попасть в цветок, преодолев свой путь по капиллярам. Так что очень длинные розы лучше укоротить или же поставить в специальную высокую вазу, чтобы обеспечить соприкосновение влаги с максимальной площадью. Из химикатов флористы рекомендуют использовать обычный сахар (10 граммов на литр воды) и хинзол (1 грамм на 10 литров).

Другой вариант – раствор хлора (подойдет дешевый отбеливатель) – по капле на литр жидкости. В обоих случаях вопрос о том, как оживить розы, будет снят как минимум на неделю. Вот только воду нужно менять ежедневно, обновляя используемые химикаты.

Важна и температура окружающего воздуха. Если в комнате слишком жарко, не поможет никакой хлор. Идеальная температура – 16-18 градусов. По этой причине весной или осенью на ночь вазу можно вынести на балкон или не отапливаемую лоджию. На это тоже стоит обратить внимание.Я когда дарю девушкам цветы, на всякий случай спрашиваю знают ли как ухаживать?- подрезать цветы желательно утром и вечером хотя бы по полсантиметра, желательно сантиметр.

Подлежат ли возврату и обмену по закону

На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает.

Должны ли поменять цветы если они осыпались на следующий день

Как оживить увядшие розы? Многих данный вопрос начинает интересовать уже после того, как все бутоны поникли и кажется, что букет пропал. Но выход есть и из этой ситуации. Во-первых, розы нужно подрезать. Во-вторых, удалить с них шипы. А в-третьих, поместить в емкость с прохладной водой так, чтобы они туда полностью влезли.
Это может быть таз или ванна. Пролежав там несколько часов, они непременно посвежеют и поднимут головки. А дальше необходимо их поставить в воду с хлором или сахаром. Даже если букет выглядит не очень свежим, существуют способы того, как оживить розы и привести их в надлежащий вид.
Так что, увидев поникшие бутоны, не стоит раньше времени расстраиваться и выбрасывать их.

Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Покупая или получая в подарок букет цветов, многие, не задумываясь, просто ставят его в вазу с водой и на следующий день с сожалением обнаруживают поникшие головки. Естественно, такая «красота» немедленно отправляется в мусорное ведро.

Ах, да, еще красивые свечи с изображением лошади Чеховка 27 дек. 2013 14:39 2 # Перед вашей настойчивостью я снимаю шляпу! Польза 27 дек. 2013 14:35 # прежде чем ставить дома в вазу, кончики подрезать надо, желательно под острым углом и в воде (хотя бы прод струёй из крана) alpha 27 дек. 2013 13:52 # Да идите прям сейчас купите розу и сделайте с ней, что угодно, но всё равно она у вас погибнет!(ну если конечно в воду не добавить специальный порошок)Проверено на себе. Tatiankavip 27 дек.

Можно ли вернуть букет цветов, если он завял на следующий день?

А я люблю цветы в горшочках.Только поливать их иногда забываю.В любом случае они гораздо дольше стоят. Georgin 27 дек. 2013 20:07 # Сейчас просто не сезон, поэтому думаю цветов свежих(более-менее ) нет в продаже. Покупал цветы во всех точках нашего города, кроме бизнес-центра.

Потому что сегодня она уже засохла!Про температуру воздуха в квартире.Первый букет стоял в зале, я тоже подумала может жарковато было,но ту розу которую купила вчера специально поставила в комнату, где не так тепло,и всё равно погибла!Дело не в том, что я не правильно ухаживала за цветами,а в том,что они плохие.Может вы и больше меня знаете о цветах,но я так не думаю.Сама выращиваю домашние розы и если срежу,то простоят они не один день! Tatiankavip 27 дек.

Можно ли обменять цветы если они завяли на следующий день

Да вы,то есть,мы,покупатели, не должны ничего доказывать,а как же сроки,которые даются на весь товар после приобретения и если мы все будем уважать себя,даже если вы сегодня не докажете,хотя закон потребителя на вашей стороне,то продавец в следующий раз уже не повезет такой товар,цветы были закуплены по заниженной цене,это же ясно,а может даже как брак и проданы по завышенной,продавец впредь будет привозить товар качественный,а не закупать брак и нам «втюхивать» по полной. По завышенной цене! [анонимная 80076] 4 янв. 2014 23:36 1 # Ну может быть, только мне кажется ,что им всё равно.

Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к. срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.

Образец претензии на возврат товара.doc

В претензии укажите, какие цветы и когда были приобретены, в чем заключается ненадлежащее качество, напишите свои требования обменять или вернуть купленный товар, сделайте ссылки на законы. Приложите копию заключения эксперта.

На практике очень сложно доказать, что букет был приобретен уже некачественный.

Этим и пользуются флористы. Смело отстаивайте свою точку зрения. Если продавец отказывает вам в удовлетворении требований, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.

Принцип написания жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру такой же, как и принцип написания претензии в магазин. Единственное отличие – следует добавить описание факта обращения с претензией и приложить к жалобе копию ответа магазина.

Обидно было капец)))) Сикука 28 дек.

Подлежат ли возврату цветы?

Гагарина и Победы.Муж купил цветок в кашпо,а он через неделю начал желтеть и сохнуть.Решила пересадить…это был ужас ,когда я увидела , что в земле все корни были гнилые,цветок как будто перед вали и не раз,а пожелтевшие листья они скорее всего срезали.В итоге через месяц цветок погиб.

sasha13 27 дек. 2013 12:21 # А вот муж подруги, купил ей огромный букет, а когда утром они это ведро увидели полностью увядшим, он не поленился и вернулся на место продажи, вы не поверите, но ему вернули деньги.

Дело было в Корсакове. [анонимная 42455] 27 дек. 2013 12:09 # Мужик крупный наверно Wildbird 27 дек.

2013 12:12 # Розы давно не покупаю ни у кого и всем близким запретила — именно розы, потому, что вянут сразу же, где они их там держат не понятно. К другим цветам претензий нет Wildbird 27 дек. 2013 11:59 # они их чем-то обрабатывают наверно, а попав к нам домой и оставшись без «дозы» они умирают.

Некачественные цветы.

Обидно было капец)))) Сикука 28 дек.

Что делать если купленые цветы завяли в течении дня покупки

• На возврат денег в обмен на возврат товара;
• На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;
• На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
• Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

1. У товара есть гарантийный срок;
2. У покупателя сохранился чек;
3. Товар сохранил товарный вид;
4. Товар не был в эксплуатации;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.Чтобы живые цветы не завяли Красивый букет цветов простоит дольше, если в воду добавить специальный порошок, который продается вместе с букетом в цветочном магазине.

18 закона « О защите прав потребителей» цветы при наличии недостатков можно обменять на другие или же потребовать вернуть деньги.
И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей.

Однако, вернуть бытро увядший букет в магазин все таки можно. Хоть и сложно. — Никакие нормативные документы не регламентируют, какое количество времени букет должен оставаться «живым», гарантийных сроков на цветы нет.

Можно ли поменять цветы если они завяли на следующий день

Специалисты по защите прав потребителей советуют: если вы неоднократно покупали букеты в данном цветочном салоне, и через короткое время они увядали, можно пожаловаться в управление Роспотребнадзора на данную конкретную торговую точку.

Специалисты проведут проверку торговой точки и выяснят почему цветы, купленные здесь так быстро вянут. В вазу с цветами налить свежую воду.

Добавить к ней 3-4 капли чистящего средства — Domestos .
Воду при таком способе менять один раз в неделю.

Лепестки, которые подсыхают сверху, снимайте по мере необходимости. Обычно, этот период наступает через полторы недели.

Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.

Образец претензии можно скачать здесь.

Согласно статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», заявление покупателя с претензией о пропорциональном снижении стоимости продукта, возмещении компенсации затрат на устранение дефектов изделия самим клиентом или третьей стороной, возврате внесенных за продукт денег, а также притязание на восполнение расходов, образовавшихся в результате реализации некачественной продукции или недобросовестной подачи информации об изделии, должна рассматриваться продавцом (производителем, уполномоченной компанией или индивидуальным коммерсантом) на протяжении десяти суток с момента подачи данного документа.

Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории?

При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения.

Никакие нормативные документы не регламентируют, какое количество времени букет должен оставаться «живым», гарантийных сроков на цветы нет.

Важно Поэтому вернуть или обменять увядший букет очень сложно, — пояснила нам специалист отдела по защите прав потребителей, Евгения Камловская,- Однако, согласно ст.

Можно ли вернуть комнатный цветок в магазин

— Как связаться с сотрудниками службы, если нужна их консультация? — На Кипре есть единая горячая линия 1429 (по-английски и по-гречески).

Важно Звонок на нее бесплатный.

Есть еще два стационарных телефонных номера — 22-867100 и 22-867153. Инфо Часы работы сотрудников службы — с 8:00 до 15:00.

Есть также страница в социальной сети Facebook — Если правда на вашей стороне, а магазин не хочет идти вам навстречу, то сотрудники службы помогут правильно составить жалобу.

Категории Защита прав потребителей Добрый вечер. Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги.

Она очень давно его искала.

К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает.

Цветы могут быть признаны бракованными, если:

• покупатель обнаружил после покупки вредителей;
• цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме);
• при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядшийбукет.

При обращении покупатель имеет право требовать от магазина:

• возвращения уплаченных денежных средств взамен возврата товара;
• обмена на другой букет, но качественный.

к содержанию ↑ Как вернуть или обменять Для обращения в магазин первоначально найдите чек от покупки.

Проверено на себе alpha 27 дек.

Я сначала и не верила в их «могущественную» силу, а вот когда розы простояли в вазе почти 2 недели, а хризантемы 4, поверила. И уход за цветами никто не отменял. elena.v.n 27 дек.

2013 14:26 2 # что за пластины. поделитесь секретом, не знаю о таких) порошки дают, пузырьки с какими-то добавками. А пластины «не, не видели»!! mkz 27 дек. 2013 16:28 # В пакете 5 круглых пластин , вроде как из пластмассы, зеленого цвета.

Можно ли вернуть букет цветов если завял на следующий день

А я люблю цветы в горшочках.Только поливать их иногда забываю.В любом случае они гораздо дольше стоят.
Georgin 27 дек. 2013 20:07 # Сейчас просто не сезон, поэтому думаю цветов свежих(более-менее ) нет в продаже. Покупал цветы во всех точках нашего города, кроме бизнес-центра.

Но в основном как раз в эдеме стараюсь, хотя и не знаю почему…пару лет назад приобрел орхидею для подарка девушке на день рожденье,сейчас это шикарнейший цветок насколько я знаю.

Читайте далее: