Акт осмотра независимой экспертизы при залитии квартиры

Как проводится независимая экспертиза после затопления квартиры?

Затопление всегда носит негативный характер, т. к. в результате портится мебель, техника, стены, потолки. Ликвидирование последствий потопа связано со значительными финансовыми издержками, которые должно нести виновное в происшествии лицо. Стороны могут договориться о размере компенсации самостоятельно, определив стоимость нанесенного ущерба. Однако более реальную сумму денежного возмещения за повреждения может определить только независимая экспертиза. Проведение вышеуказанной процедуры будет актуально как при мирном разрешении вопроса, так и в случае судебного разбирательства. Об особенностях выполнения независимой экспертизы после затопления поговорим далее в статье.

Общие сведения

Под независимой экспертизой понимается оценка поврежденного имущества и расчет реального размера ущерба, причиненного в результате затопления. Процедура выявит истинные причины потопа, определит виновников происшествия и установит точную сумму компенсации, положенную пострадавшей стороне.

Причинами затопления квартиры могут стать:

протекание крыши в многоквартирном доме;
прорыв водопроводной трубы;
проблемы с канализационной системой;
прорыв отопительной батареи;
забывчивость соседей, оставивших кран включенным;
некачественный ремонт сантехники и т. д.

Виновниками происшествия могут быть — собственник квартиры, соседи, управляющая компания. Во всех вышеперечисленных случаях рекомендуется провести независимую экспертизу.

Стоит отметить, что независимая экспертиза после затопления может потребоваться в обязательном порядке, если:

представитель УК представил в ложном свете факты, ненадлежащим образом описал ущерб;
виновник происшествия уклоняется от ответственности;
осуществляется обращение в суд;
квартира застрахована и требуется получить денежные выплаты по полису;
сумма компенсации, запрашиваемая пострадавшей стороной, сильно превышает реальный размер ущерба. В этом случае независимую экспертизу заказывает виноватое в затоплении лицо.

Как производится процедура, рассмотрим подробно в статье.

Порядок проведения независимой экспертизы после затопления квартиры

При обнаружении в квартире потопа в первую очередь следует пригласить представителя управляющей компании для осмотра квартиры и составления акта. Если виновная и пострадавшая сторона договорились между собой о добровольном возмещении убытков, то заключается мирное соглашение. В обратном случае следует обращаться к эксперту для оценки масштаба повреждений. Проводить независимую экспертизу рекомендуется не ранее 7 дней с момента затопления. За неделю проявятся все последствия залива, которые не были выявлены при первоначальном осмотре квартиры.

Алгоритм произведения процедуры заключает в себе следующие действия:

подготовка необходимой документации для ее последующего предъявления эксперту;
обращение в оценочную организацию и установление даты и времени для осмотра квартиры;
информирование виновника происшествия заказным письмом с уведомлением об инициировании независимой экспертизы, а также о дате и времени процедуры. Сделать это необходимо за 3 дня до посещения квартиры экспертом;
осуществление осмотра жилой площади, пострадавшей от затопления, и фотоотчет;
расчет стоимости каждого предмета имущества, требующего восстановительных работ;
через несколько дней специалист предоставляет итоговый отчет о результатах независимой экспертизы, проведенной после затопления.

Помимо отчета, специалист выдает на руки квитанцию, подтверждающую факт оплаты его работы. Данная бумага поможет впоследствии взыскать с виновника происшествия все понесенные издержки за обращение в оценочную организацию.

Список документов

Для проведения независимой экспертизы специалисту могут потребоваться некоторые документы. Подготовить их рекомендуется заранее для избежания задержек в деле о затоплении.

В комплект необходимой документации входит:

акт о заливе, составленный представителем управляющей компании с обязательным привлечением виновной и пострадавшей стороны;
фотографии с места происшествия и видеоматериалы последствий затопления;
удостоверение личности обратившегося за независимой экспертизой лица;
выписка из ЕГРН и технический паспорт на квартиру, в качестве доказательства наличия права собственности;
поэтажный план и экспликация с фиксированием площади комнат;
квитанции в подтверждение стоимости ремонтных работ, замены, поврежденного в результате затопления имущества, и покупки материалов.

На основании вышеуказанных правоустанавливающих документов специалист, осуществляющий независимую экспертизу, будет осведомлен о реальной картине происшествия и сможет провести процедуру более качественно.

Стоимость

Стоит отметить, что услуги специалиста по оценке ущерба при затоплении стоят недешево. Все денежные издержки в связи с инициированием независимой экспертизы несет обратившийся гражданин. При судебном урегулировании спора, выигравшее дело лицо может потребовать возмещения затрат за проведение процедуры.

Стоимость проведения независимой экспертизы после затопления зависит от следующих составляющих:

количество квадратных метров осматриваемой жилой площади, число поврежденных комнат и предметов имущества. От размера площади и количества повреждений напрямую зависит время, которое потратит оценщик на опись предметов;
стоимость дефектного имущества, пострадавшего во время затопления. Для определения компенсации используются рыночные цены;
месторасположение жилой площади. Если специалист понес значительные расходы на транспорт, то независимая экспертиза будет стоить дороже.

На практике оценщик может запросить 10% от общей суммы поврежденного затоплением имущества. Стоимость услуги варьируется от 2 до 10 тысяч рублей.

Оформление отчета независимого эксперта

Результатом проведения экспертизы после затопления является отчет. В документе отображается следующая информация:

установления факта потопа — сведения специалист может почерпнуть из акта о заливе;
определение обстоятельств, которые привели к бытовой неприятности, и выявление виновника происшествия;
детальное перечисление нанесенного ущерба и указание цены за каждую поврежденную во время затопления единицу имущества;
независимая экспертиза требует отображения в отчете сметы за ремонтные работы или покупку новых предметов в счет испорченных;
фотографии с места происшествия.

Независимый эксперт оформляет отчет на 30-40 листах, где подробно описано каждое выявленное во время экспертизы обстоятельство. К заключению о затоплении прикладываются:

квитанция об оплате услуги;
фотографии и видеоматериалы с места происшествия;
лицензия на осуществление подобных процедур.

Результаты независимой экспертизы по факту затопления можно получить по прошествии 5-7 дней.

Как уведомить виновника затопления квартиры?

Перед непосредственным проведением процедуры оценки ущерба следует проинформировать вторую сторону инцидента о времени и дате прихода специалиста. Сделать это нужно в обязательном порядке, в обратном случае виновник может обжаловать заключение независимой экспертизы.

Поставить виновника происшествия в известность о вышеуказанных обстоятельствах необходимо за 3 дня до осмотра квартиры. Соседу или управляющей компании, виновных в затоплении, следует послать заказное письмо с уведомлением о доставке. Стоимость почтового отправления составляет от 350 до 450 рублей. Квитанцию об уплате требуется сохранить в качестве свидетельства информирования второй стороны инцидента о назначенной дате проведения независимой экспертизы.

Известить о независимой экспертизе обвиняемого в затоплении можно также самостоятельно, составив соответствующее извещение. Бумага оформляется в 2 экземплярах и удостоверяется подписями потерпевшей и виновной стороны.

Скачать телеграмму с уведомлением для подробного ознакомления можно здесь.

Акт осмотра квартиры при затоплении

1.1. Порядок оформления Акта осмотра приведен в Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1 «Об утверждении Инструкции «0 порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положения «0 порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения».

1.2. по общему правилу Акт о затоплении составляется в присутствии виновной стороны. Если не виновник затопления не был приглашён, то в судебном процессе, виновнику стоит настаивать на признании акта о затоплении не надлежащим доказательстом по делу.

1.3. Он должен быть уведомлен надлежащим образом. Если он уведомлен, но не пришел, то акт составляется без его присутствия.

2.1. При составлении акта осмотра ещё никакой сметы нет. Сначала нужно составить акт, потом составить смету после чего можете обратиться в управляющую компанию с претензией.

2.2. В данном случае сначала делается осмотр и составляется акт, оценка уже может быть после составления акта, и уже после оценки, когда известна сумма ущерба нужно обращаться в УК.
Удачи в решении Вашего вопроса.

2.3. Павел! В акте обычно указывается вина лица и вред, который причинен квартире и имуществу, определенный визуально. Смета составляется или специалистами или экспертами. Для того, чтобы выставить претензию необходима стоимостная оценка ущерба. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

3.1. Оспаривать надо по отсутствию вашей вины в потопе. Тк ответчик несет ответственность только при наличии вины ст.1064 ГК РФ. И привлекайте к участию в деле вашу УК обязательно.. тк она отвечает за общие коммуникации.

4.1. Можете не подписывать акт. Ответственности за неподписние не существует.

4.2. Можете не подписывать акт о заливе. Если не подпишете, значит составят акт, что от подписи отказались. В любом случае отвечаете на причиненный ущерб.

5.1. Ответчиком и истцом, а так же ЖКХ

6.1. Ирина, непонятен ваш вопрос.
Вина то ваша установлена в затоплении соседей? уточните

6.2. Даже если у Вас акта на руках нет – Вы сможете ознакомиться в суде с материалами дела. Если Ваша вина в залитии установлена – то с Вас взыщут стоимость ущерба, а отсутствие у Вас каких-либо документов в этом случае никакой роли играть не будет.

7.1. Возможно, эксперт скажет причину (ст. 79 ГПК РФ) Если соседи живут этажом выше, то понятно что это их вина, иное они должны будут доказать.

7.2. НЕТ, так как не выявлена причина и нет виновника залива

8.1. Присутствие желательно, чтобы потом виновник не задавал вопросов “А что повреждено?”
Акт произвольной формы, пригласите свидетелей, но таких которые компетентны и адекватны.
Указать в акте место составления акта (т.е. в квартире “затопленной”, время составления (желательно не через месяц и т.п.)

9.1. Никаким, просто потом в суде они оспорят эту экспертизу и придется назначать новую – судебную. Так как станет вопрос об объективности.

10.1. Рината в суде истцам еще необходимо доказать тот факт что именно Вы стали виновником затопления данной квартиры если они не докажут то в удовлетворении иска им будет отказано.

11.1. Здрасвуйте. У Вас есть 2 пути либо решить вопрос в добровольном порядке либо в судебном. Если пятно на потолке, то скорее всего имел факт залития. То что Вы их не заливали придется доказывать Вам.

11.2. Действительно, всегда есть вероятность того, что пятно действительно очень старое и Ваши соседи таким образом пытаются на Вас заработать. Попробуйте связаться с предыдущим хозяином и если он подтвердит, что заливал их ранее и оплатил им тогда ремонт, то :
– Вам не повезло с соседями.
– в суде у Вас будет основание оспорить акт ЖЭУ., которым установлена Ваша вина.

12.1. В данном случае виновником является собственник квартиры.
Но бывают ситуации, когда виновна УК, например в случае протечки входного крана.

13.1. Он и не должен ничего предоставлять, оценка будет действительна.

13.2. Все происходит в рамках закона. Действительно, с актом экспертизы , вы сможете ознакомиться в суде. Если у вас есть какие-либо волнения по поводу происходящего,-можете позвонить или прийти в офис компании, осуществляющей экспертизу, и поговорить с руководством.

13.3. Предлагаю встретиться и в порядке консультации обсудить Вашу проблему.

14.1. Общий срок для защиты своего нарушенного права составляет 3 года, именно в этот срок вы можете обратиться в суд за защитой своего права.

14.2. Анна, я думаю более логично будет не оспаривать акт отдельно, а в суде по иску соседей к Вам доказывать что он не является надлежащим доказательством.

Читать еще: Какая социальная пенсия в москве с видом на жительство

15.1. Ваш вопрос содержит крайне мало информации, а та что содержится, очень сумборная. В случае если Вы захотите обратиться за более подробной информацией по телефону, в рабочее время.

15.2. Для проведения независимой экспертизы в вашей квартире, возможна ваша инициатива, или определение суда. Ответчик имеет право ходатайствовать в суде о назначении повторной экспертизы, силами компании которую он укажет. Суд имеет право принять ходатайство, или отклонить, что скорее всего и будет.

16.1. Вот такая ситуация. У меня есть квартира в городе я там не живу-просто стоит закрыта. Соседи этажом ниже утверждают что Я их затопила водой. При осмотре я увидела только не много мокрый угол у них. У меня а квартире вообще все сухо. Вот теперь соседи грозят судом. Требуют расписаться в акте составленном представителем аварийной компании. Меня не вызывали, квартиру мою не осматривали причину затопления не выясняли. Подскажите как вести себя в такой ситуации и какие права у соседей. Я не вижу значительного причинения вреда их квартире. Какие мои права?

Вопрос сложный тяжело сказать не видя документов будет суд заключите договор с адвокатом.

17.1. Если суд уже вынес решение по вашему гражданскому делу, то можно это решение суда обжаловать. Следует в течение одного месяца подать апелляционную жалобу.

17.2. вам необходимо обжаловать вышеуказанное решение. При этом вам объяснили все правильно, конечно нужно было просить назначение экспертизы, чтобы установить причину протечки. Советую показать ваши документы юристу, который поможет вам грамотно составить жалобу.
Удачи вам и всего наилучшего.

17.3. увы неграмотность юридическая и эеономия за проф. Помощи – ситуацию не исправить

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

17.4. Вы можете обжаловать решение суда, но шанс, что решение отменят практически равен 0: С виной, как таковой вы согласились, экспертизу назначить не просили. Это результат юридической неграмотности и экономии на юристе.

17.5. Абас!
При необходимости можете подойти в наш офис с документами, где специалистами будут даны конкретные рекомендации по Вашему делу с учетом всех обстоятельств.
Консультация бесплатная.

18.1. Как составляется смета на расходные материалы и работы по проведению ремонта, при вызове комиссии и составлении акта о затоплении, вы можете узнать обратившись с вопросом в личку к выбранному юристу

18.2. При выезде комиссии составляется акт
далее – вы идете к оценщику и только по его заключению предъявляете требования к соседям, можете предъявить в судебном порядке.

18.3. Вам необходимо пригласить независимого оценщика, который оценит стоимость восстановительного ремонта вашей квартиры. Удачи.

18.4. Минимальной сумма может быть хоть 1 рубль, в законе это не установлено. Вначале составляется акт залива, где фиксируется повреждения и причинная связь (вина соседей). Далее – оценка ущерба.. Вызываете соседей, знакомите. Если не договариваетесь по Вашей претензии подаете в суд. ст..1064 ГК РФ.Экспертиза стоимости ущерба будет проведена и все рассудит.

18.5. лучше всего размер ущерба определять в рамках назначенной судом строительно оценочной экспертизы
С уважением к Вами, Филатов Евгений Павлович.

19. В январе и феврале 2017 года в результате протечки кровли, вода от таяния снега и льда залила две комнаты в моей квартире, расположенной по адресу: ул.Гагарина д.11 кв.73.Управляющей компанией были составлены и подписаны АКТЫ обследований. В результате затопления произошло намокание и отслаивание обоев на потолках и стенах в двух комнатах квартиры, намокание обшивки-вагонки и пола на балконе, откосов окон и пр. Залитые поверхности деформировались, покрылись плесенью.

Это при том, что в 2015 году под руководством управляющей компанией был произведен капитальный ремонт всей кровли нашего дома!

По факту протечки кровли и залития моей квартиры я неоднократно обращалась в управляющую компанию, с требованием произвести ремонт кровли над моей квартирой и возместить причиненный ущерб от залития квартиры, для проведения ремонта в двух поврежденных комнатах. В квартире живет ребенок 11 месяцев и дышит плесенью и влагой. Затем я обратилась в Г-ЖИ за содействием. Представители Г-ЖИ пришли, составили акт осмотра и пообещали, что обяжут Управляющую компанию сделать ремонт кровли. Но выплатить мне компенсацию ущерба они не могут их заставить. Нужно обращаться в суд.
Понимаю что нужно сделать экспертизу оценки ущерба и собрать документы и подавать в суд на Управляющую компанию. Что кроме компенсации ремонта (ущерба), компенсации затрат на экспертизу я ещё могу потребовать с управляющей компании. Моральный ущерб я могу им предъявить. С момента моих обращений прошло более 4 х месяцев, а ничего пока не решилась.

19.1. Обращайтесь с исковым заявлением в суд о взыскании причиненного ущерба. Исковое заявление составляется по правилам статьи 131 ГПК РФ или Обращайтесь к юристу.

20. 19 июня утром я обнаружил, что мне соседи сверху испортили часть стены тем, что герметиком проклеивали плинтуса, а смесь протекла мне с потолка на стену. 19-го утром я собирался на работу и так как ЖЭУ было еще закрыто, а опасности ситуация не представляла – я ушел на работу. Работаю по 2-е суток. Придя с работы 21 числа – вызвал ЖЭУ и они составили акт. Через 2 недели вызвал экспертизу, они оценили стоимость ремонта. Я подал в суд. Но, суд отказал мне, сославшись на то, что причина затопления не установлена, потому что я не обратился СРАЗУ в аварийную службу.

При этом сам ответчик отказывается допустить и экспертизу и ЖЭУ в свою квартиру для осмотра.

20.1. Однозначно исходят только из такой небольшой информации сложно сказать прав или неправ суд
Вы когда был суд заявляли ходатайство о назначении судебной экспертизы ст 79 ГПК РФ или ограничились лишь предоставление в суд документа о стоимости ремонта Если это так то суд мог вынести подобное решение, так как вы не предоставили суду доказательств по чьей вине произошло затопление
На до было в суде ходатайствовать о назначении экспертизы, если ответчик не пускал бы то тогда согласно части 3 ст 79 ГПК РФ При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 79. Назначение экспертизы
3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

20.2. А суд сослася на норму права, где сказано, что вам необходимо установить причину затоления, а также незамедлительно, сразу обратиться в аварийную службу или там например в течении 24 часов, , едиснвтенное что по ГПК каждая сторона должна доказать свои доводы на которые она ссылается, если гражданина затопило еще выше и он невиноват, он должен был заявить об этом и доказать, нужно было приглашать в качестве третьих лиц собственников проживающих выше у них еще спросить. Если ответчик не участвовал в деле, то сложно ответить на вопрос, так как он действительно может быть невиновен, а если участвовал, то суд не прав. Но при отсутвии отзыва на иск, согласно ГПК суд вправе обосновать судебное решение доводами иска.

21.1. Для обращения в суд с таким иском необходимо оценить размер нанесенного вам ущерба (отчет оценщика), акт составленный сотрудниками управляющей компанией, а вот Ответчиком у вас будет собственник квартиры (возможно несколько), но что бы это установить вам необходимо обратится в МФЦ, оплатить 450 рублей госпошлины и запросить выписку из реестра прав на недвижимость о том кто собственник квартиры ваших соседей, предоставляют такую информацию любому. А вот по акту, если они в суде не согласятся что они виновны, то придется ставить вопрос перед экспертом о причинах затопления.

22.1. Делайте акт о затоплении, потом оценку ущерба, на которую пригласите ответчика, ну а потом обращайтесь в суд с исковым заявлением в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, на основании ст.210, 1064 ГК РФ.

Как провести экспертизу затопления квартиры правильно?

Автор:

Экспертиза ущерба это неотъемлемая часть процедуры возмещения ущерба причиненного затоплением квартиры. Экспертиза требуется для точного определения размера ущерба, ведь только квалифицированный эксперт сможет точно определить размер ущерба с учетом износа, что особенно важно если дело все же дошло до суда, но об этом позже, а ниже я расскажу как проходит процесс подготовки к проведению экспертизы после затопления квартиры.

Как провести экспертизу после затопления квартиры?

Здесь нет ничего сложного, если соблюдать последовательность, что бы у вас все прошло гладко и без накладок.

Затопление может произойти как по вине соседей, так и по вине управляющей организации, в случае если произошел прорыв стояка входящего в состав общедомового имущества, в любом случае, первый документ который вам нужно получить, это акт о причинении ущерба (затоплении).

Не важно, что вам говорят соседи, даже если они клянутся выплатить вам весь ущерб, обязательно получите акт, это обязательный документ который у вас должен быть на руках и после того как вы его получили вы можете быть спокойны, так как акт о затоплении подтверждает факт затопления вашей квартиры и в нем перечислено все пострадавшее в результате затопления имущество. Позже расскажу где и как получить такой акт.

Конечно важный момент это грамотная оценка ущерба, но такую оценку должен провести дипломированный специалист эксперт, обладающий необходимыми знаниями, который в результате предоставит вам готовый отчет в котором и будет рассчитана итоговая сумма к возмещению. Без акта о затоплении ни один эксперт не заключит с вами договор, поэтому его нужно обязательно получить.

Конечно экспертиза не обязательный пункт в случае если соседи готовы добровольно возместить ущерб, но такое бывает редко и скорее всего придется судиться. Что же касается управляющих организаций, они так же редко добровольно возмещают ущерб. Но если все же виновная сторона согласна на добровольное возмещение, вам все же нужно получить акт, не стоит оставлять затопление незафиксированным официальным документом, потому как в случае если виновная сторона далее откажется возмещать ущерб, то по прошествии времени составление такого акта будет уже проблематичнее и вообще вся процедура будет сложнее, что обязательно инициирует определенные проблемы.

Как получить акт о затоплении?

Для этого нужно обратиться в вашу управляющую организацию которая занимается обслуживанием вашего дома. Обращаемся в письменной форме, сообщаем о факте затопления произошедшего по конкретному адресу, просим прислать к вам в определенное время комиссию для составления акта о затоплении квартиры. Такое обращения лучше составить в 2 экземплярах и на вашем принимающее лицо должно поставить отметку о принятии и дату принятия.

Читать еще: Собственник квартиры инвалид 2 группы какие льготы полагаются

По закону акт должен быть составлен в течении 12 часов с момента обращения, но как правило специалисты могут быть заняты и у вас может не быть времени. Так что время прибытия специалистов согласуется с вами и уже в назначенное время прибывает комиссия и составляется акт затоплении квартиры.

Акт составляется минимум в 2 экземплярах, один экземпляр остается у вас, второй в управляющей организации. Лишние экземпляры составляются в случае если при составлении акт присутствуют другие заинтересованные стороны.

В акте обязательно должна стоять печать управляющей компании, подпись комиссии, дата составления. Так же в акте указывается предполагаемая причина затопления, так же идет перечисление всего имущества пострадавшего в результате затопления. Если по окончанию составления акта у вас возникли какие то замечания, к примеру указан не весь объем пострадавшего имущества, то прежде чем подписать акт, вам следует указать в акте все свои замечания и только после этого ставить подпись.

Я вам посоветую приглашать управляющую организацию для составления акта не ранее 5 дней с момента затопления, так как следы затопа проступают не сразу, нужно время и обычно это от 5 до 15 дней.

После получения акт подождите не менее 10 дней, тогда следы затопления проступят сильнее и далее уже точно не будет сюрпризов, к тому же если вы пригласите эксперта рано, до того как проступят все следы, то он не сможет зафиксировать все повреждения. Именно поэтому лучше немного подождать и только потом пригашать эксперта.

Так же пока вы ждете пока проступят все следы, вам нужно подготовить необходимые для экспертизы документы помимо акта о затоплении и вам нужно получить:

Копию поэтажного плана квартиры;
Экспликацию где указаны все площади помещений квартиры.

Если после составления акта управляющей организацией проступили новые следы затопления, то вам следует пригласить управляющую компанию еще раз для обновления акта о затоплении и дополнения его новыми вновь образовавшимися повреждениями. Это вполне возможно и отказ в таком случае будет незаконным, поэтому я вам и говорил что бы все обращения в управляющую компанию были в письменной форме, когда обязательно у вас остается экземпляр с отметками управляющей компании о вручении.

Обращаемся в независимую экспертизу для оценки ущерба

Подберите компанию в которой работают эксперты занимающиеся данным направлением и обратитесь в такую организацию для заключения договора и согласования даты проведения осмотра затопленной квартиры.

Здесь важный момент это уведомление виновника затопления о проведении экспертного осмотра квартиры. Уведомить виновника нужно обязательно, это требуется по закону. Уведомить нужно телеграммой и сразу же попросить на телеграфе выдать вам копию телеграммы и направить ее с уведомление о вручении виновнику затопления на его адрес. Спустя 2 дня придите на телеграф, предъявите чек и получите уведомление о том, что телеграмма была вручена адресату. Когда у вас на руках есть чек об отправке телеграммы, ее копия, а так же уведомление о вручении, то ваша обязанность по уведомлению виновника выполнена. Придет виновник на осмотр или нет, это его дело, ваша задача его уведомить, но не тащить на осмотр.

Эксперт приедете к вам на осмотр в согласованную дату, составит свой акт о затоплении и сфотографирует все последствия затопления, так же на месте эксперт заберет у вас все необходимые дополнительные документы, после чего вы подпишете акт и эксперт поедет подготавливать отчет (заключение эксперта), в котором как я говорил будет отражен итоговый размер ущерба к возмещению.

Обычно подготовка подобного отчета занимает от 5 и более дней, в зависимости от сложности. При чем отчет должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства.

По готовности вы заберете отчет и документы подтверждающие оплату услуг независимого эксперта.

Далее вы можете пойти 2 путями:

Попробовать договориться с виновником затопления о добровольном возмещении ущерба. Это будет выгоднее как вам, потому как не нужно будет тратиться на юриста, так и виновнику, так как он не понесет расходов на возмещение судебных расходов. И если виновник согласен, то составляется соглашение в рамках которого виновник и будет возмещать ущерб;
Сразу обратиться в суд и взыскать ущерб с виновника в судебном порядке;
Если виновник затопления управляющая компания, то первым делом направьте в ее адрес претензию с требованием добровольного возмещения ущерба и приложите копию экспертизы в обоснование суммы для возмещения. Если в течении 10 дней после получения вашей претензии вам не возместили ущерб, то подготовьте исковое заявление и подайте на управляющую компанию в суд.

Как вы поняли, если не удается договориться с виновной стороной мирным путем, то решать проблему удастся через суд.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы.

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Cоставление акта о заливе квартиры

В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции приостановлен личный прием граждан в судах. Смотреть как изолируются страны можно по ссылке Веб камеры мира онлайн

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

Не меньше одного представителя управляющей компании.
Виновные.
Потерпевшие.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задать вопрос юристу-консультанту в онлайн чате снизу справа

Заказать обратный звонок (кнопка снизу слева), вам перезвонит юрист через 10 минут

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
Форма собственности помещения.
Подписи участников.
Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

Читать еще: Выписка из егрп об отсутствии обременений на недвижимость

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома _{(указать этаж, этажность дома)} ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_{(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)}

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

_{(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)}

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

_{(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)}

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

_{(указать причину залива)}

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

_{(объем причиненного ущерба)}

2. Комната _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

3. Коридор _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

4. Кухня _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

5. Санузел_____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

6. Ванная _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________