Замена карточки при смене фамилии какие документы

Инструкция: как поменять документы после смены фамилии

Смена фамилии после замужества или развода превращается в настоящий квест. Разобрались, где и какие документы нужно поменять и сколько это стоит.

Российский паспорт

Первое, что необходимо поменять — это внутренний российский паспорт.

Сколько времени есть на замену

30 дней после замужества. Если в течение этого времени не подать заявление о смене паспорта, то вам придётся заплатить штраф. Согласно статье 19.15 КоАП РФ, за проживание по недействительному документу придётся заплатить от 2 до 3 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге штраф будет выше — от 3 до 5 тысяч рублей. Точную сумму определяет инспектор.

Подать документы на замену можно, придя лично в отделение МВД или МФЦ, или на портале госуслуг. Если вы подаёте заявление в электронном виде, то после оплаты госпошлины вы получите онлайн-приглашение посетить подразделение МВД. Оно действует 30 дней, а затем аннулируется.

В обоих случаях паспорт будет изготавливаться 10 дней (или 30 дней, если вы оформляете его не по месту жительства).

Какие нужны документы

свидетельство о рождении,

свидетельство о браке,

фотография (3,5 х 4,5 см).

Сколько это стоит

Госпошлину на портале госуслуг можно оплатить со скидкой — она составит 210 рублей. Стандартный размер пошлины при личном посещении — 300 рублей.

Когда подойдёт время забирать готовый паспорт, не забудьте заранее придумать новую подпись на документы.

Замена в «одно окно»

Когда у вас на руках будет новый российский паспорт, вы сможете приступить к оформлению других документов. В тот же день в МФЦ можно подать заявление на замену Страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС), Идентификационного номера налогоплательщика (ИНН), полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), заграничного паспорта, водительского удостоверения и социальной карты (если она есть).

Однако, как пояснили в справочной службе МФЦ, замена водительского удостоверения предоставляется не во всех центрах. В этом случае нужно выбрать либо другой МФЦ, либо обратиться за новыми правами в отделение ГИБДД. Вам потребуется написать заявление о выдаче водительского удостоверения, предоставить паспорт, а также старое водительское удостоверение.

Медицинский полис

Сколько времени есть на замену

По закону после смены фамилии уведомить об этом страховую медицинскую организацию нужно в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.

Если не переоформить полис ОМС, есть большой риск получить отказ в оказании медицинской помощи. «Человеку могут отказать в прикреплении на обслуживание к вновь выбранной медицинской организации, в плановой госпитализации, в получении направления в другую медицинскую организацию (например, для обследования), в постановке на учёт по беременности», — перечисляет начальник управления защиты прав и информирования застрахованных Дирекции ОМС в Москве АО «МАКС-М» Ольга Суслина.

Паспорт и полис не требуются только при оказании экстренной медицинской помощи («03»), то есть до того момента, пока гражданина не выведут из состояния, угрожающего жизни.

Для оформления полиса ОМС на новую фамилию можно обратиться в МФЦ или напрямую в офис страховой компании. В каждом регионе есть ограниченный список страховщиков, которые страхуют по программе ОМС. Его можно посмотреть на сайте Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) своего региона.

Какие нужны документы

российский паспорт с новой фамилией,

старый полис ОМС (желательно, но не обязательно),

СНИЛС на новую фамилию.

Сколько это стоит

Заграничный паспорт

Сколько времени есть на замену

Вы можете спокойно пользоваться старым паспортом до того момента, как получите внутрироссийский паспорт на новую фамилию. После этого стоит сразу приступить к замене заграничного паспорта. Как пояснили в справочной службе ФМС по городу Москве, полёт за границу с паспортом на старую фамилию незаконен, но по факту сделать это можно, и особых проблем на границе у людей не бывает. Сложности могут возникнуть, если что-то пойдёт не так на территории другой страны. Например, при наступлении страхового случая или утрате паспорта. Если где-то нужно будет показывать российский паспорт с уже новой фамилией, могут возникнуть проблемы.

МФЦ, портал Госуслуг, ФМС

Какие нужны документы

анкета-заявление в 2-х экземплярах,

квитанция об оплате государственной пошлины,

ранее полученный загранпаспорт,

3 фотографии 3,5 х 4,5 см.

Сколько это стоит

Изготовление паспорта нового образца сроком на 10 лет будет стоить 3500 рублей (или 2450 рублей, если будете подавать заявку через сайт Госуслуги).

Визы, которые проставлены в старом паспорте, действовать не перестают, уверяют в справочной службе ФМС. В отдельных случаях можно показывать оба документа и — как подтверждение — нотариально заверенную копию свидетельства о браке. Однако пограничники не каждой страны пропустят вас с таким комплектом документов. Поэтому этот вопрос лучше отдельно уточнить в визовом центре той страны, в которую вы собираетесь. Например, для поездки в Шенгенскую зону вам всё-таки придется оформлять визу ещё раз.

Автомобильная страховка

Сколько времени есть на замену

Страховщики советуют оповещать страховую компанию сразу после получения документа с новой фамилией. «Сегодня получили новый паспорт — сегодня же позвонили в компанию и на следующий день едете в офис за новым полисом ОСАГО», — советует начальник отдела маркетинговых исследований СК «МАКС» Евгений Попков.

Правда, тех, кто в своем полисе выступает одновременно страхователем, собственником и лицом, допущенным к управлению, ждет «занимательный» квест. Потому что поменять нужно будет также ПТС и водительские права (оформляются в отделении ГИБДД). Последние два документа выдаются далеко не всегда одновременно. Поэтому, возможно, придётся несколько раз приезжать в офис страховщика и каждый раз вносить изменения в полис ОСАГО.

«Если отложить визит в страховую по поводу замены фамилии до момента окончания полиса, то ваш коэффициент бонус-малус (КБМ), скорее всего, слетит до единицы», — предупреждает Евгений Попков. Причина банальна — при оформлении и расчёте ОСАГО информационные системы страховщиков автоматом запрашивают сведения по КБМ в базе РСА. А так как фамилия в запросе будет новая, база данных РСА даст ответ, что ничего не найдено, и возвратит КБМ, равный единице.

Вам нужно обратиться в любой офис своего страховщика, написать заявление и приложить копию документа с новой фамилией. После этого вам выдадут новый полис ОСАГО с новой же фамилией. Вся прочая информация и условия по полису — срок страхования, данные по автомобилю, размер премии — останутся прежними.

Если вы оформили электронный полис ОСАГО, то изменить в нем фамилию через сайт компании не получится, огорчает Евгений Попков из «МАКС». «Технологии ещё не достигли нужного уровня — придётся нанести личный визит в страховую компанию», — говорит он.

Какие нужны документы

если вы собственник автомобиля — ПТС или Свидетельство о регистрации ТС.

Важный момент — вы обязательно должны проследить, чтобы страховщик отправил ваши обновлённые данные в РСА. Тогда ваш коэффициент бонус-малус (КМБ) будет сохранён и благополучно «сцепится» с вашей новой фамилией. Если в базу РСА не будет внесены обновлённые данные, ваш следующий полис ОСАГО может стоить дороже.

Документы на недвижимость

Сколько времени есть на замену

Законом этот срок не определён. Поэтому вы не обязаны менять документы срочно. Эти изменения будут вам нужны в тот момент, когда вы решите провести со своей недвижимостью сделку.

Сегодня право на собственность подтверждается выпиской из ЕГРП. Поэтому после смены паспортных данных вам необходимо внести в ЕГРП изменения. Для этого необходимо подать заявление в территориальное отделение Росреестра.

Какие нужны документы

свидетельство о браке,

квитанция об оплате пошлины.

Сколько это стоит

Госпошлина за внесение изменений в ЕГРП для физических лиц составляет 350 рублей.

Банковские карты

Сколько времени есть на замену

«Никаких ограничений по использованию карты со старой фамилией со стороны банка или платёжной системы не существует, — рассказывает руководитель направления развития кобрендовых карт банка Хоум Кредит Артём Зотов. — Но во избежание различных неудобств, связанных с несоответствием имени в паспорте и на карте, и для собственного спокойствия это лучше сделать».

В офисе банка нужно написать заявление на изменение своих персональных данных.

Какие нужны документы

свидетельство о браке (не во всех банках).

Сколько это стоит

Как правило, банки дают возможность клиенту один раз перевыпустить карту по собственной инициативе бесплатно. Однако второй и последующий перевыпуски карты могут быть уже платными, в соответствии с тарифами банка.

Сим-карта телефона

Сколько времени есть на замену

Никто не обязывает менять сим-карту после смены фамилии. Но если карта или телефон вместе с картой будут утеряны, с новым паспортом будет сложно восстановить ваш номер. Так что имеет смысл переоформить сим-карту на новую фамилию.

В отделении своего мобильного оператора

Какие нужны документы

свидетельство о заключении брака.

Сколько это стоит

Интернет-магазины

Если вы регулярно делаете заказы в интернет-магазинах, не забудьте изменить на сайтах ваши личные данные. Это нужно для того, чтобы у Почты России не возникло вопросов, и они без проблем отдавали ваши посылки.

Есть ли необходимость замены банковской карты при смене фамилии? Как решить эту проблему?

Платежная карта — это персональный пластик, выпускающийся на основании паспортных данных конкретного человека. Если по каким-либо причинам вы сменили фамилию, то и карту придется поменять вместе с большинством документов, уже имеющимся на руках. Проблема смены карты из-за изменения фамилии чаще касается женщин, если она выходит замуж и меняет свою фамилию на фамилию мужа. Но и мужчинам эта информация тоже может пригодиться.

Разобраться с особенностями замены карты вследствие изменения паспортных данных сегодня нам поможет сотрудник банка Анастасия Смолова, которая даст ответы на самые распространенные вопросы клиентов.

– Добрый день, Анастасия! Поможете ли нам разобраться с этим вопросом: заменой карты при смене фамилии?

— Добрый день! Конечно! Причем стоит сразу успокоить каждого клиента, что никакой проблемы в этой процедуре нет, главное, своевременно обратится в банк для обновления персональных данных. Это поможет банку вести корректную работу со своими клиентами, а собственникам пластика не переживать за безопасность собственных средств и операций, осуществляемым по ним.

– Отлично! Первый вопрос, который волнует многих клиентов: «Стоит ли сразу менять карту после смены фамилии?». Ведь за это придется платить деньги, так как замена будет происходить внепланово, а по инициативе клиента.

— Действительно, за несвоевременную замену карты по инициативе клиента, смена фамилии также является личной инициативой, придется заплатить. Согласно инструкции банка, пластиковая карта выпускается в основном персонифицированной. Следовательно, право пользования принадлежит исключительно человеку, чьи фамилия и имя указаны на платежной карте. Смена фамилии влечет за собой изменение персональных данных, что должно быть в кратчайшие сроки отражено во всех документах, в том числе и непосредственно на платежной карте. Конечно, если до предстоящей замены карты по сроку осталось не более месяца, то заказывать карту отдельно нет смысла. Достаточно будет обратиться в банк за 1 календарный месяц до окончания действия карты, и сообщить менеджеру, что ваши персональные данные изменились, и вы бы хотели обновить данные, которыми владеет банк. Соответственно, во время замены карты по сроку, вам необходимо внести обновленные данные и на вашу новую карту.

Существует распространенное мнение, что заменить карту нужно только тем, кто получает на нее какие-то зачисления. Это ошибка! Даже если карта создана для личных нужд, и вы ей пользуетесь исключительно для оплаты товаров через интернет, а пополнение осуществляете через терминал, то при изменении фамилии такую карту тоже необходимо заменить.

– С какими проблемами можно столкнуть, если своевременно не заменить карту?

— Каждый клиент может столкнуться с рядом проблем, в связи с которыми необходимо будет предъявить и карточку, и паспорт банковскому сотруднику. Самые распространенные из них:

• Утеря карты. Как восстановить доступ к карте, которая была открыта на другую фамилию? Это, конечно, не проблема, но придется понервничать, так как банк затребует несколько документов, подтверждающих вашу личность и основания, которые повлияли на смену фамилии. Помимо этого, банк может потребовать от вас вспомнить информацию, о хранящихся на счету деньгах.
• Обслуживание в отделении банка. Для тех, кто постоянно работает в онлайне и не пользуется услугами кассы это и вовсе не проблема. Но если вы постоянно оплачиваете коммунальные платежи с помощью карты, у вас открыт депозит или сберегательный счет, то для восстановления доступа к нему также необходимо будет обновление базы данных банка.

Обратите внимание! Если вы попытаетесь снять деньги с карты через кассу, при этом паспорт у вас будет уже новым, тогда кассир будет настаивать на изъятии у вас пластика, а в лучшем случае просто откажет в обслуживании до переоформления карты в должном порядке.

Карта может застрять в банкомате или терминала. За такой неприятностью чаще всего следует заявление клиента о том, что банкомат не вернул карту и просьбой о ее возвращении. Но и здесь проблема, карта выпущена была на старые паспортные данные, а обращение будет уже от гражданина с новой фамилией. Следовательно, сотрудникам сначала придется выяснить вашу личность, получить от вас набор документов, подтверждающих правомерность изменения персональных данных, обновить вашу персональную карту клиента, и после этого вам будет перезаказана новая карта.

К справке! Если потребуется снять деньги со счета, то сделать это можно будет через кассу после обновления карты клиента в базе банка.

Трудности в зачислении денег. Если у вас зарплатная карта, тогда скорее всего работодатель сам побеспокоится о замене карты в случае смены вами фамилии. Но если ваша бухгалтерия не занимается подобными переоформлениями, то подать соответствующее заявление в банк вам придется самостоятельно. Ведь работодатель, получив новые данные о смене фамилии, по реестру проведет вас по другим данным и зачисление на карту сделает с новой фамилией. Банк может не распознать платеж и отправить его на счет до востребования пока будут выясняться причины несоответствия в данных получателя. Конечно, переоформив все должным образом, вы получите свои деньги, но это будет уже дольше, чем если бы вы своевременно обратились в банковское отделение и подали заявление на изменение персональных данных.

И это далеко не весь список проблем, которые могут появиться при несовпадении данных в вашем паспорте и на пластиковой карте.

– А как же тогда сделать замену карты?

— Все очень просто. Существует как минимум 2 способа оформить замену карты:

• Лично обратиться в банк;
• Подать заявление онлайн.

В первом случае вы обращаетесь к консультанту в отделении банка, где был открыт ваш счет, и просите внести поправки в вашу личную карту клиента в связи с изменением фамилии. Менеджер даст образец заявления, куда вы внесете новые данные. После обновления персональной карты клиента банка необходимо будет написать второе заявление на замену пластика по новым данным. В обязательном порядке сотрудник банка попросит от вас копии документов, подтверждающих правомерность изменения фамилии.

Во втором варианте, если ваш банк предоставил вам возможность работы в онлайне, тогда вы сможете заказать перевыпуск карты самостоятельно. Для этого нужно будет выбрать соответствующую карту, кликнуть на функцию перевыпуск и в уточнении причины замены пластика указать «изменение персональных данных». В появившейся графе нужно будет вписать новые данные паспорта, которые послужат основанием замены ваших данных в банковской базе.

– Сколько времени потребуется для замены карты?

— Срок изготовления карты у всех банков разный, но в среднем период выпуска новой карты составит не более 1-2 недель.

– При замене карты счет тоже будет изменен?

— Нет. Замене подлежат только персональные данные. Счет, который был закреплен за вами останется прежним. В большинстве случаев измениться только фамилия на карте и номер карты. Но некоторые банки практикуют выпуск карт с тем же номером, так что в отдельных случаях даже номер карты может остаться прежним.

– Пока все понятно. А какие документы придется предоставить для изменения данных и заказа новой карточки?

— Набор документов для внесения изменений в личной карте довольно прост:

• Оригинал и копия паспорта с новой фамилией;
• Карточка, выпущенная на старую фамилию, требующая замены;
• Документы, с помощью которых устанавливается правомерность изменения фамилии (к примеру, свидетельство о заключении брака);
• Заявление, составленное от имени клиента по образцу банка.

– Действительно, ничего сложного. Сколько обойдется клиенту новая карта?

— Стоимость замены карты обычно не превышает 300 рублей и зависит от класса карты. Так, Сбербанк за перевыпуск карты стандарт, предназначенной для социальных выплат предусматривает комиссию до 50 рублей, классические зарплатные карточки оцениваются в размере 150 рублей, бесконтактные обойдутся дороже — 250 рублей. Для замены карты премиум класса (Золотая, Платиновая) комиссия не предусмотрена и вовсе.

– Спасибо, вы ответили на все наши вопросы!

— Была рада помочь. От себя хотелось бы еще раз напомнить, что в замене карты нет ничего страшного. Счет остается прежним, и в случае необходимости клиент сможет снять деньги с него в кассе банка даже в случае отправки пластика на перевыпуск. Процедура внесения данных займет не более 15 минут. Так что клиенту стоит отбросить волнения и спокойно идти в банк для обновления собственных данных и замены карты.

Как видим, проблем с заменой пластика связанных с изменением фамилии не должно возникнуть. Главное, делать все своевременно, а не в моменты, когда случился форс-мажор.

Замена карты Сбербанка после смены фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является важной процедурой. Если своевременно не позаботится об этом, то можно столкнуться с рядом затруднительных обстоятельств. Сам процесс довольно простой и им не стоит пренебрегать. Разберем подробнее для чего это нужно, порядок действий, а также сроки выпуска новой карты и ее стоимость.

Зачем нужна смена карты Сбербанка при смене фамилии?

Изменение фамилии гражданина влечет за собой появление иного субъекта с новыми персональными данными. Вместе с тем, замене подлежат и документы, удостоверяющие личность человека. Фактически, с присвоением другой фамилии и получением паспорта, лица с прежними атрибутами более не существует. Как следствие, ранее полученная банковская карта теперь имеет владельца, информация о котором не содержится в договоре с кредитной организацией. А также, на самом пластиковом носителе отсутствуют актуальные реквизиты клиента, которые расходятся с паспортными данными.

В соответствии с правилами Сбербанка при смене фамилии клиент должен сообщить об этом в банк и подать заявление на перевыпуск пластиковой карты, если ранее она ему выдавалась и находится в активном состоянии.

Отказ от замены карты или ее несвоевременное проведение может привести к определенным сложностям. Как правило, такими ситуациями являются:

• Отказ банка в обслуживании в любом из своих отделений.
• Отклонение операций по карте, если сверяется личность владельца по паспорту.
• Проблемы с получением заработной платы на карту, если информации о смене фамилии была предоставлена по месту работы, но не обновлена в банке.
• Восстановление карты при краже или утере.

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется в кротчайшие сроки после изменения фамилии и получения документов поменять карту Сбербанка на новую.

Обстоятельства смены фамилии и карты, подлежащие замене.

В свою очередь, каждый совершеннолетний гражданин может поменять свое имя или фамилию. Это не запрещено законодательством. К числу наиболее частых случаев смены относятся:

1. Изъявление собственного желания.
2. Вступление в брачные отношения.
3. Развод супругов.

Клиенту необходимо обратиться в банк для замены карточки, если он является держателем одной или нескольких следующих карт:

Перевыпуск не обязателен для моментальной карты, поскольку, она выдается на упрощенных условиях всего на 1 год и не содержит на лицевой части информацию о владельце.

Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?

После получения паспорта и присвоения новой фамилии клиенту Сбербанка следует обратиться в банк и подать заявку на замену старой карточки на новую. В свою очередь, для этого существует два способа:

1. При личном обращении в отделение банка.

Для замены карты лучше обратиться в то отделение, в котором была получена старая карта. При этом с собой следует взять следующие документы:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сотрудник банка выдаст бланк заявления на досрочный перевыпуск карты, которое необходимо заполнить на месте. После проверки правильности заполнения, будет названа предварительная дата готовности новой карты и день ее получения.

2. Через личный кабинет интернет банка «Сбербанк Онлайн».

Для доступа к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется компьютер с доступом в интернет или терминал в одном из отделений Сбербанка. После авторизации в личном кабинете для создания заявки на перевыпуск карты нужно совершить всего лишь несколько действий:

1. В панели меню выбрать пункт «Карты».
2. Выбрать необходимую карту (у клиента их может быть несколько).
3. Нажать кнопку операции по карте, в результате чего она изменит вид на «Перевыпуск карты».
4. Нажать кнопку «Перевыпуск карты».
5. Выбрать причину замены карты «Смена персональных данных».
6. Ввести актуальные имя, фамилию и отчество.
7. Выбрать подходящее отделение Сбербанка для получения новой карты.
8. Подтвердить подачу заявки.

Поскольку, все необходимые данные о клиенте уже содержаться в системе, то вся остальная информация будет подставлена автоматически. На ее основе сформируется заявление и направится в банк через интернет в электронном виде.

Стоит отметить, что несмотря на подачу заявления онлайн, саму карту Сбербанка все равно придется получать лично в указанном отделении.

При посещении отделения банка с собой также необходимо взять:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты.

Как правило, период изготовления и выдачи новой карты в Сбербанке составляет 3 – 10 трудовых дней. А вот, стоимость перевыпуска будет зависеть от типа банковской карты, которой владеет клиент. В большинстве случаев для следующих категорий цена составляет:

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии: сроки и стоимость в 2020 году

Смена фамилии или имени обязывает человека внести изменения во множество документов – страховой полис, водительское удостоверение и т. д. Он должен известить об изменениях финансовые учреждения, где у него открыты счета или кредитные договоры. Если человек пользуется услугами крупнейшего банка РФ, то замена карты Сбербанка при смене фамилии не обязательная, но желательная процедура.

Насколько обязательно менять пластик

Перемена фамилии наиболее часто происходит при переходе женщины на фамилию мужа. Но законодательство предусматривает и другие ситуации, когда персональные данные человека могут быть изменены. Может меняться не только фамилия, но и имя или отчество.

О любых изменениях персональных или паспортных данных клиент Сбербанка должен сообщить ОСБ и представить соответствующие документы. Иначе он может столкнуться с ограничениями обслуживания и отказом проведения операций до момента устранения нарушения.

На основании полученных от клиента документов специалисты кредитной организации вносят изменения в базу данных и счета привязываются к новым данным, новой фамилии человека. При замене паспорта по другим причинам также надо информировать банк, т. к. у нового удостоверения личности будут другие реквизиты (серия, номер и т. п.), а старый будет недействителен.

Непосредственно замена пластиковой карты Сбербанка при смене фамилии не является обязательной. Допустимо пользоваться старой карточкой, имея свидетельство из ЗАГСа с новой фамилией. Но при поездках за пределы страны могут возникнуть трудности. Продавец может сверить Ф.И.О. на карточке с паспортом и если отличаются, то в проведении платежа он будет вынужден отказать.

Сколько действует карта после даты свадьбы

Сбербанк не блокирует пластик после смены фамилии держателя. Но человек обязан в 30-дневный срок после смены фамилии подать ГУМВ МВД документы на замену паспорта. При этом старый паспорт перестает быть действительным. При получении информации от госорганов об этом Сбербанк также прекратит проводит операции по карте.

Обычно операции по счету Сбербанк прекращает через 1 месяц после получения данных о замене клиентом паспорта. Но этот срок никак не регламентирован и может изменяться как увеличиваться, так и уменьшаться.

Если сразу после свадьбы молодожены отправляются путешествовать, обычно проблем с использованием карты невесты не будет из-за смены фамилии. Но обязательно нужно вовремя заменить паспорт и сообщить данные нового документа Сбербанку. Менять или нет саму карточку, решить можно самостоятельно.

Когда еще карту нужно заменить

Смена фамилии – лишь одна из причин поменять банковскую карту Сбербанка. Пластик активно используется в повседневной жизни и довольно легко может повредиться.

Заменять карточку приходится также в следующих ситуациях:

• потеря карточки клиентом или ее кража преступниками;
• уничтожение пластика случайно или по ошибке;
• компрометация реквизитов, включая ПИН-код.

Список необходимых документов

Замена или выдача новой карты Сбербанком осуществляется после идентификации клиента. Для этого он должен предъявить паспорт. Иностранцам потребуется также представить миграционную карту для подтверждения легального пребывания в РФ.

Важно! На момент обращения клиент должен иметь действительный паспорт, т. е. уже с новой фамилией.

Если замена карты происходит из-за смены фамилии и об этом факте клиент еще не уведомлял Сбербанк, то необходимо дополнительно представить сотруднику подразделение свидетельство о браке или другой документ из органов ЗАГС, подтверждающий изменение персональных данных.

Порядок действий

Сообщить об изменении фамилии можно в любом подразделении Сбербанка. Не обязательно обращаться в офис, где был заключен договор. Узнать адрес ближайшего подразделения и график его работы можно на сайте банка, в приложении для смартфона.

Для изменения анкетны и заказа новой карточки клиенту надо выполнить 4 действия:

• Обратиться к банковскому специалисту с просьбой изменить фамилию в анкете.
• Представить свидетельство из ЗАГСа и паспорт.
• Дождаться заполнения заявлений.
• Подписать документы, предварительно изучив их.

По умолчанию доставка пластика осуществляется в офис, куда обратился клиент. Если планируется получить его в другом подразделении финансовой организации, то надо проинформировать специалиста о своем желании заранее и не забыть проверить этот момент в документах.

Важно! При подтверждении заказа старый пластик работать перестанет. Рекомендуется заранее перевести средства на другой счет, карточку. По желанию клиента сотрудники офиса могут выдать ему моментальный дебетовый пластик без имени на лицевой стороне. Во время замены пластика получить наличные со счета можно по паспорту в кассе.

Тарифы на замену по заявке

Замена банковской карты Сбербанка при смене имени, фамилии или поломке инициируется клиентом. Финансовое учреждение не обязывает его это делать, соответственно и расходы по оформлению нового пластика ложатся на держателя. По многим видам карточек тарифы Сбера предусматривают бесплатную замену. Для наглядности приведем информацию о стоимости замены для разных видов пластика в таблице.

Тип продукта	Стоимость замены
Дебетовая классическая	150 р.
Дебетовая золотая	0 р.
Карта с большими бонусами
Аэрофлот Классическая (дебетовая)	150 р.
Аэрофлот Золотая (дебетовая)	0 р.
Аэрофлот Signature (дебетовая)
Пенсионная	30 р.
Молодежная (дебетовая)	150 р.
Классическая «Подари жизнь» (дебетовая)
Золотая «Подари жизнь» (дебетовая)	0 р.
Платиновая «Подари жизнь» (дебетовая)
Все кредитные карты

Как долго готовят новый пластик

Новую карту Сбербанк начинает выпускать сразу после подтверждения заявки. Обычно она изготавливается и доставляется в отделение для выдачи за 5-10 дней. Во многом срок готовности зависит от города, в котором происходит выдача. В Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах часто пластик получить можно уже через 3 дня после заказа, а в небольших поселках и удаленных населенных пунктах уведомление о готовности карты поступает в среднем через 10-14 дней после подтверждения заказа.

Как подать заявку онлайн

Если изменилась фамилия или имя, то заявку на изготовление новой карты банк примет только в офисе, но при поломке пластика, его утере, краже можно воспользоваться также возможностью заказать перевыпуск через онлайн-банк.

Процедура заказа новой карты в Сбербанк Онлайн включает 4 шага:

1. Пройти авторизацию в сервисе. Для входа надо ввести данные своей учетной записи и код из SMS. Если аккаунта еще нет, то предварительно придется пройти регистрацию, указав реквизиты пластика и код из SMS.
2. Открыть вкладку «Карты» и выбрать ссылку «Перевыпуск карт». На странице доступен также заказ новых кредитных или дебетовых карточек от Сбербанка.
3. Выбрать карточку для замены, а также офис для получения готового пластика. По умолчанию заказ оформляется в подразделение Сбербанка, где ведется счет/договор.
4. Подтвердить перевыпуск. Старый пластик сразу заблокируется, чтобы не остаться без денег лучше их заранее снять или перевести на другую карточку.

Как проверить, что карта готова

После изготовления пластика и доставки его в выбранное отделение клиенту отправляется уведомление по SMS. В некоторых случаях сотрудники Сбербанка могут также сообщить о возможности получить карточку при телефонном звонке.

Узнать статус выпуска новой карты можно также следующими способами:

• в интернет-банке;
• по телефону службы поддержки 900 или 8-800-555555-0;
• в приложении для смартфона.

При желании можно уточнить данные о возможности получения карточки в офисе, куда она была заказана. При обращении надо иметь при себе паспорт.

Что будет с номером счета и реквизитами

При досрочном перевыпуске изменяется номер пластика. Если он был привязан к платежным системам Google, Apple, Samsung Pay или другим сервисам, то в них придется внести соответствующие изменения. Но при этом номер счета, привязанный к карточке, останется прежним. Его баланс также не изменится.

Частным лицам, которые осуществляли переводы по номеру карты, нужно сообщить новые данные. А отправителям, отправляющим деньги на карточку Сбербанка по реквизитам счета (госорганы, работодатель и т. д.), достаточно сообщить об изменении личных данных.

Особенности замены зарплатной карты

Многие работодатели реализуют зарплатные проекты в Сбербанке, что удобно для многих сотрудников. Кредитная организация имеет широкую сеть устройств самообслуживания и предлагает все необходимые услуги. Выдачу карточек участникам зарплатных проектов часто проводят прямо через работодателя – в бухгалтерии.

При смене личных данных сотрудник должен уведомить работодателя, представив соответствующие документы. Но для замены карточки придется отдельно посетить офис Сбербанка. Хотя между работодателем и банком и есть определенные договоры, внести изменения в анкету клиента смогут только сотрудники финансового учреждения, имеющие соответствующие полномочия.

Замена карты Сбербанка при смене фамилии – довольно простая процедура. Хотя она необязательна, лучше все же выпустить новую карточку, чтобы избежать проблем. Клиенту достаточно для исключения проблем знать порядок замены карты и соблюдать его.

Полезно? Сохраните у себя и поделитесь с друзьями.

Дополнительный материал о перевыпуске карт читайте по этой ссылке.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Смена фамилии зачастую происходит у женщин вследствие вступления в брак. Радостное событие в дальнейшем омрачается необходимостью смены документов, что требует траты большого количества времени и прочей документальной волокиты. Не уступает заявленным требованиям и банковская карта. Далее, будет подробно представлена, как происходит замена карты Сбербанка при смене фамилии и на что следует обратить внимание при подаче заявки через интернет.

Особенности замены при смене фамилии

Большинство граждан не отдают должного внимания к сохранности и выполнению условий пользования банковской картой, отчего часто возникает необходимость ее замены. Так, смена банковской карты в большинстве случаев происходит в результате размагничивания или повреждения. Также к числу причин необходимости проведения замены относят окончание срока и смену фамилии. Смена фамилии – это факт обязательного обращения в банк для внесения изменений всех заключенных между сторонами договоров.

Чтобы внести изменения в документах и заменить карточку, необходимо обратиться в банк с документами – паспортом (уже новым, полученном в паспортном столе после осуществления всех действий по замене) и свидетельством о браке. Нередко встречаются владельцы банковских карт, которые меняют личные данные по иным причинам. В таком случае следует представить выписку из ЗАГСа или полученное новое свидетельство с измененными данными.

В банке с документами обращаются к сотруднику с просьбой заменить карточку, которая также должна сдаваться на утилизацию. При обращении необходимо написать заявление на замену карты вследствие изменившихся личных данных.

Для обращения с просьбой о замене карты необязательно отправляться в то отделение, где был получен пластик первоначально. Достаточно обратиться в ближайший офис. Процедура равняется на стандартный перевыпуск пластиковой карточки, что занимает 2-3 недели.

Последовательность замены при личном обращении в офис

Если было принято решение личного обращения в банк для замены карты, требуется выполнить следующие действия:

1. Обратиться в банк с паспортом, свидетельством или иным документом из ЗАГСа и самой карточкой.
2. Написать заявление на замену карты – это зачастую готовый бланк, выданный сотрудником, который заполняется в соответствии с имеющимися требованиями.
3. Узнать примерное время изготовления карточки – не всегда банки могут назначить день получения в точности.
4. Оплатить замену карточки в результате смены фамилии.
5. Если сотрудник банка назначил день получения новой карты точно, значит, следует обратиться в соответствии с указанием. В иной ситуации требуется дождаться оповещения, которое придет на указанный мобильный номер.
6. По факту изготовления пластика с новыми данными следует обратиться в банк с паспортом.
7. Получить карту под расписку об отсутствии претензий со стороны получателя.

Заявление на замену банковской карточки можно самостоятельно написать дома, что немного сократит время пребывания в банке. Образец можно скачать с официального сайта в Сбербанке. Здесь необходимо указать следующие данные:

1. Наименование банка – полное название можно также посмотреть на официальном сайте Сбербанка.
2. Личные данные заявителя – фамилия (новая), имя и отчество.
3. Паспортные данные и регистрации.
4. Указать название документа «Заявление».
5. Далее, записать текст с просьбой заменить карточку с номером по причине смены фамилии с предоставлением определенного документа.
6. Важно в точности указать данные представленного документа-подтверждения законности смены личных данных.
7. Подпись, дату обращения в банк и сдачи заявления.

Заявление можно написать от руки по представленной информации. В данном случае требуется в точности указать наименование того отделения, куда происходит обращение, а также в точности переписать данные с документа из ЗАГСа – серию и номер, наименование, дату выдачи.

Последовательность действий для замены онлайн

Оставить заявку на замену карточки можно и через интернет, что происходит в следующей последовательности:

1. Зайти через Сбербанк.Онлайн в личный кабинет, авторизовавшись введением логина и пароля, полученных в банке.
2. Далее, требуется выбрать в главном меню раздел «Карты».
3. На экране представится список с возможными услугами. Необходимо выбрать «Перевыпуск карты Сбербанка».
4. Необходимо выбрать из представившихся банковских карт ту, которую необходимо перевыпустить. При наличии нескольких, следует выбрать все, или оформить заявки на перевыпуск каждой карточки в отдельности.
5. Далее, требуется ввести все личные данные, которые будут запрошены в новом окне открывшейся формы. Как правило, все данные загружаются автоматически вследствие наличия информации в базе Сбербанка.
6. Затем требуется указать причину замены карточки – смена личных данных. Внести их в соответствии с новыми документами.
7. На следующем этапе подачи заявки через интернет придется указать то отделение банка, в котором удобно будет получить карточку.
8. Далее, нажать на кнопку «Перевыпуск» и подтвердить завершение операции по подачи заявки.

Таким образом, через интернет формируется документ, который в дальнейшем передается в отдел, где будет происходить перевыпуск карточки. Документ проверяется сотрудниками банка сразу при получении, о результатах информируют заявителя через интернет.

Как правило, сразу после отправления заявки на мобильный телефон, привязанный к карте, приходит сообщение о передачи данных и документов сотрудникам банка. Далее, по результатам рассмотрения заявки приходит сообщение с полной инструкцией. В большинстве случаев с заявителем связывается сотрудник банка и инструктирует о дальнейших действиях. Здесь подразумевается предоставление информации о дате изготовления карточки и перечисляются документы, которые необходимо представить в день обращения. По факту посещения отделения банка требуется произвести оплату услуги перевыпуска и представить квитанцию для получения карточки.

Замена зарплатной карты

Зачастую в Сбербанке оформляют зарплатные карты, которые изготовляются посредством обращения в банк работодателя, и комплексно на всех сотрудников. Соответственно, перевыпуск карточки происходит через работодателя. В этом случае последовательность представляется следующим образом:

1. Заявителю необходимо обратиться в бухгалтерию или отдел кадров по месту работы – в тот отдел, который ранее собирал документы для изготовления зарплатных карт.
2. Написать заявление с просьбой заменить карту в результате смены фамилии – подавать заявку следует на имя финансово-кредитного учреждения.
3. Представить документы, указанные выше. Бухгалтер или сотрудник по кадрам сделает копии и подтвердит их печатью и подписью руководителя.
4. Далее, копии документов и заявление будут переданы в банк.
5. По факту изготовления нового пластика карточку заберут и отдадут заявителю.

Менять карточку в результате смены фамилии требуется в обязательном порядке, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с использованием денежных средств, которые находятся на счете. Используя инструкцию, как поменять карту, это можно сделать за несколько минут.

Читайте далее: